c4a5ef77-26dc-446b-abeb-bde87c4bd4ca

Adviesrapport: Website User Experience

Project details

💒 Serve the City Utrecht

🛠️ UX

⏱️ 10-20 uur in totaal

🗓️ Verspreid over 2-4 weken

💻 Enkel vanuit huis

Organisatie in het kort

Vrijwillige inzet door jongeren vermindert de eenzaamheid en levert een bijdrage aan het versterken van onderlinge verbondenheid in Utrecht.

  • Welzijn
  • Diversiteit en inclusiviteit
  • Armoede

Profiel vrijwilliger

Een User Experience Designer die onze website kan evalueren op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, in de vorm van een expert review. Benodigd: ervaring met het verbeteren van digitale producten zoals websites, apps of platformen.

Start: We kunnen en willen direct aan de slag met dit project.

Met jouw expertise in UX kunnen wij samen aan de slag om eenzaamheid in Utrecht te doorbreken en meer jongeren te bereiken om zich maatschappelijk in te zetten.
Geschreven door Hanna Vonk-Wimmenhove van Serve the City Utrecht

Project­omschrijving

Waarom we dit project starten?

Wij hebben nu zo'n drie jaar onze huidige website, maar zien wel mogelijkheden om deze beter te laten aansluiten op de doelgroep. Wij missen alleen de expertise om hier concreet mee aan de slag te gaan.

Wat hebben we nodig?

  • Knelpunten binnen onze User Experience, helder in kaart gebracht.
  • Een adviesdocument waarin het bovenstaande samenkomt, wat wij intern kunnen gebruiken als leidraad.
  • Een advies met praktische verbeterpunten waarmee wij de website naar een hoger niveau kunnen tillen (bijvoorbeeld met voorbeelden van best practices of een actielijst in volgorde van urgentie).

Wat hebben we al?

  • Doelgroepomschrijving.
  • De belangrijkste doelen die wij gebruikers willen laten volbrengen met het digitale product.
  • Document met daarin onze huisstijl
Serve the City Utrecht
Serve the City Utrecht
De Lessepsstraat 78
3553 RL Utrecht
Serve the City Utrecht
Hanna Vonk-Wimmenhove
Hanna Vonk-Wimmenhove

Wie ga jij helpen?

Wat doen ze

Wij streven ernaar dat het in Utrecht normaal is dat jongeren (tussen de 16-30 jaar) actief betrokken zijn bij hun stadgenoten. Denk hierbij aan Utrechters die weinig netwerk en/of financiële middelen hebben. Jongeren hebben de toekomst en wij geloven dat jongeren heel veel te bieden hebben. Als zij zich inzetten voor een ander is dit van onschatbare waarde voor de Utrechtse samenleving.

Waar ze trots op zijn

  • We helpen zo'n 400 kwetsbare Utrechters per jaar
  • Op kantoor houden we allemaal heel erg veel van chocola
  • We zetten per jaar meer dan 400 jonge gemotiveerde vrijwilligers in
  • Tijdens de eerste coronagolf melden zich in een paar weken tijd meer dan 250 jonge vrijwilligers aan
  • In februari 2021 bestaat Serve the City Utrecht vijf jaar!