a2e976ed-211e-4867-b5ff-f8b2aa1f075b (2)

Kennissessie Customer Journeys & Persona's

Hoe komen we in beeld bij kandidaten voor zowel het muziek maken als nieuwe vrijwilligers? Als UX specialist heb jij daar vast een goed antwoord op. Breng jij jouw kennis aan ons over?

United by Music

United by Music leidt muzikale talenten met een verstandelijke of mentale beperking op en zorgt dat ze kunnen optreden voor een live-publiek. We praten over het maken van goede muziek en niet over de beperkingen. We bieden talentontwikkeling door professionals. Naast een ondersteunend "office" leunt de stichting op vrijwilligers. We opereren zelfstandig en kennen buiten de beperking geen grenzen.

Help United by Music

Kennissessie Customer Journeys & Persona's

Uren

3 tot 6 uur in totaal

Periode

In 1 tot 2 weken

Hoe het werkt?

Klik hier

Help bij onze zoektocht naar muzikaal talent met een verstandelijke beperking en een aantal vrijwilligers voor onze organisatie.

Door Joris van Wijngaarden

De project omschrijving

⏱️ Geplaatst op 02 november 2020

Waarom we jou nodig hebben

Voor de persona's hebben we in inmiddels een document beschikbaar waar een tiental persona's in beschreven staan. We hebben veel kennis en ervaring met mensen met een beperking en weten alle ins en outs die we tegen komen met oefenen en optreden. Ook hebben we een ruim aantal vrijwilligers met veel ervaring. We beschikken over veel documenten en beeldmateriaal en hebben veel ervaring met de doelgroep (mensen met een verstandelijke beperking).

Wat ga je doen?

Wat is een Customer Journey Map en wat kan het betekenen voor je organisatie?
Wat zijn handige toolkits, templates en/of methodieken om zelf met een Customer Journey Map aan de slag te gaan?
Hoe start ik als organisatie met Customer Journey Mapping?
We hebben een persona's document beschikbaar waar een tiental persona in beeld worden gebracht. Graag zoek ik hier feedback op.

Wat we al hebben

Ik zou het fijn vinden om achteraf nog 30 minuten 1-op-1 te zitten voor eventuele vragen of opstarthulp.

Het profiel van de vrijwilliger

Ben jij wie we zoeken?

👩‍💻 UX

💭 Design thinking

Een UX specialist die zijn of haar kennis van customer journeys en persona's kan overbrengen in een workshop of presentatie vorm. Pre: ervaring met het faciliteren van workshops en/of presenteren voor groepen.

Help Joris de UX te verbeteren

Joris is jouw contactpersoon voor dit project