Persona's opstellen

"Het was een genoegen om met de medewerkers van JES samen te werken. Zij zijn erg betrokken bij hun werk, professioneel en ambitieus. Gedurende het hele project hebben we duidelijk met elkaar gecommuniceerd en duidelijke afspraken gemaakt over de aanpak en uitwerking. Ik heb er het volste vertrouwen in dat mijn adviezen en de uitkomsten worden gerealiseerd en dat de doelstelling van dit project (meer voorlezers in Katwijk voor VoorleesExpress) wordt behaald."