Adviesrapport: Website User Experience

Project details

💒 Stichting Helen Dowling Instituut

🛠️ UX

⏱️ 10-20 uur in totaal

🗓️ Verspreid over 2-4 weken

💻 Enkel vanuit huis

Organisatie in het kort

Dankzij psychologische zorg van het Helen Dowling Instituut krijgen mensen met kanker de regie over hun leven terug, ondanks de vooruitzichten.

Gezondheid en ziektebestrijding

Profiel vrijwilliger

Een User Experience Designer die onze website kan evalueren op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, in de vorm van een expert review. Benodigd: ervaring met het verbeteren van digitale producten zoals websites, apps of platformen.

Start: We kunnen en willen direct aan de slag met dit project.

Wij staan klaar voor mensen met kanker, dat begint vaak al met een bezoek op onze website. Die moet toegankelijk zijn en iemand moet vinden wat hij zoekt.

Geschreven door Manon van Wijnen van Stichting Helen Dowling Instituut

Projectomschrijving

Waarom we dit project starten?

Wij willen het onze websitebezoeker, mensen met kanker die last hebben van psychische klachten, makkelijk maken. Daarom willen we graag de knelpunten bij een websitebezoek inzichtelijk maken, en bepalen wat er beter kan.

Wat hebben we nodig?

Knelpunten binnen onze User Experience, helder in kaart gebracht.
Een advies met praktische verbeterpunten waarmee wij het digitale product naar een hoger niveau kunnen tillen. (Bijvoorbeeld met voorbeelden van best practices of een actielijst in volgorde van urgentie).
Een adviesdocument waarin het bovenstaande samenkomt, wat wij intern kunnen gebruiken als leidraad.

Wat hebben we al?

Doelgroepomschrijving
De belangrijkste doelen die wij gebruikers willen laten volbrengen met het digitale product.

Stichting Helen Dowling Instituut
Professor Bronkhorstlaan 20
3723 MB Bilthoven

Manon van WijnenCommunicatieadviseur

Wie ga jij helpen?

Wat doen ze

Het zijn drie woorden met enorme impact: “je hebt kanker”. Alles wat ooit zo vanzelfsprekend was, is opeens onzeker. Patiënten maar ook hun naasten kunnen psychische klachten krijgen als angst, verdriet, ernstige vermoeidheid. Als deze klachten zó heftig worden dat ze je leven gaan beheersen, is professionele psychologische zorg noodzakelijk. Het Helen Dowling Instituut (HDI) biedt die zorg.

Waar ze trots op zijn

We helpen jaarlijks ruim 2.300 cliënten, en de vraag naar onze zorg stijgt
We hebben 35 therapeuten in dienst, met ieder een eigen specialisme
We hebben 50 vrijwilligers die onze cliënten ontvangen

Professionals over Stichting Helen Dowling Instituut

Linda 👐 Professioneel jaarverslag

Behalve dat het een stichting is met een prachtige doelstelling is de samenwerking ook super goed verlopen. Project goed voorbereid, snelle interactie, staan open voor suggesties en zijn erg blij met je hulp en tonen dat ook. Karlijn, Renate en Manon, dank voor deze mooie aanvulling op mijn portfolio!

Stefan 👐 Campagne + print/social uitwerking

Samenwerking was goed. De campagne werd helaas halverwege het project gecanceld, omdat het probleem, dat er was voor de campagne, al organisch werd opgelost. Project werd daardoor overbodig.

Leon 👐 Programmaboekje design

Ondanks alle randvoorwaarden hebben we als één team een product neergezet waar het HDI enorm trots op is. Een waar stukje cocreatie!

Jolanda 👐 Jaarverslag aanpassen

Het was heel fijn samenwerken met Manon van het Helen Downling Instituut. Duidelijke briefing en snelle overzichtelijke aanlevering van het materiaal. Kortom, een feestje om te mogen doen!

Floor 👐 Vormgeven Indesign-bestand