Deirdre 👐 Illustraties
"Ik heb genoten van de samenwerking."
Deirdre
Voor de één is een luisterend oor de behoefte, voor de ander dat iemand met kennis meegaat naar de zitting of uitleg over het aanvragen van een schadevergoeding na een ongeluk geeft. Onze impact is dat we er zijn voor iedereen in Nederland die een heftige gebeurtenis heeft meegemaakt.
Lees meer6-12 uur in totaal
Verspreid over 3-4 weken
We kunnen en willen direct aan de slag met dit project.
Ondanks dat we heel trots zijn op onze website willen we ervoor zorgen dat zo veel mogelijk mensen op de website snel kunnen vinden wat ze nodig hebben. Help jij ons nóg meer slachtoffers nóg beter helpen?
Guiguitte Hartman
Slachtofferhulp Nederland
De website is 2 jaar geleden live gegaan. Er zijn ondertussen kleine wijzigingen doorgevoerd en er liggen nog wat verbeteringen op de plank. Maar gebruikersonderzoeken of analyses hebben na livegang niet meer plaatsgevonden. De ontwikkeling die we nu doen is op basis van analytics data en keyword onderzoek maar we missen de eindgebruiker en professional. Daarnaast zijn er persona's en customer journeys beschikbaar die zijn gebruikt bij de ontwikkeling van de website en kunnen worden gebruikt bij de analyse. Het uitgangspunt bij de ontwikkeling was mobile first. De analyse is het belangrijkste voor de mobiele versie van de website, al horen we ook graag over de desktop versie wanneer er tijd over is.
Een User Experience Designer die onze website kan evalueren op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, in de vorm van een expert review. Benodigd: ervaring met het verbeteren van digitale producten zoals websites, apps of platformen.
Van ons allemaal wordt verwacht dat we steeds meer online onze informatie opzoeken en zaken zelf regelen. Wanneer je slachtoffer bent van een heftige gebeurtenis ervaar je vaak stress, angst en schaamte. Dan is het belangrijk dat je snel bij de juiste hulp terechtkomt. Onze website kan snel overzicht geven in de stappen die je zelf kunt zetten maar we willen je natuurlijk via een logische en simpele weg bij de juiste informatie uit laten komen. Die logische en simpele weg kan volgens ons beter en hebben we de hulp van een professional bij nodig.
Slachtofferhulp Nederland helpt na misdrijven, verkeersongevallen, rampen en calamiteiten. Bij ons kun je terecht voor emotionele steun, ondersteuning in het strafproces en hulp bij het aanvragen van een schadevergoeding. Wij helpen slachtoffers vandaag verder.
Lees meer