Customer Journey map

O, no! Het personeelstekort in de zorg&welzijn sector groeit alleen maar. Dit willen wij tegen gaan maar hiervoor moeten wij wel inzicht hebben in de doelgroep en hoe wij onze dienstverlening voor hun kunnen verbeteren. Help jij ons? 👩‍⚕️

Flever

Flever is dé strategische uitvoeringsorganisatie van de provincie, de arbeidsmarktorganisatie voor organisaties en onderwijs en de ontwikkelingspartner van gemeenten. Daarnaast voeren we onafhankelijke cliëntondersteuning uit in de regio. Zo versterken we ontwikkelingen in de sector vanuit het gecombineerde perspectief van organisaties, overheden en inwoners. Het uiteindelijke doel van Flever is om een betaalbare, goede en toegankelijke Flevolandse sector zorg en welzijn dichterbij te brengen. We zijn actief op drie thema's: versterken inwoners, positieve gezondheid en arbeidsmarkt en onderwijs.

Help Flever

Customer Journey map

Uren

10 tot 20 uur in totaal

Periode

In 3 tot 6 weken

Hoe het werkt?

Klik hier

Help Dieuwertje van Flever

Dieuwertje is jouw contactpersoon voor dit project

Het profiel van de vrijwilliger

Ben jij wie we zoeken?

👩‍💻 UX

Een UX researcher die onderzoek kan doen naar bepaalde reizen van klanten en dit uit kan werken in een customer journey. Pre: ervaring met onderzoek en customer journeys.

Door Dieuwertje van den Berg

⏱️ Geplaatst op 10 maart 2021