UX Audit

Waarom we jou nodig hebben

Ontdek Drents Bakkie: De inspirerende koffiebranderij die gemeenschappen versterkt door jouw hulp! Ons streven is om zoveel mogelijk mensen te ondersteunen op hun weg naar passend betaald werk. Dit bereiken we door meesterlijke koffie te branden, elk product zorgvuldig met de hand te verpakken, volledig transparante processen te hanteren, een veilige omgeving te waarborgen voor iedereen, en op maat gemaakte ontwikkeltrajecten te bieden. Maar laten we eens kijken naar onze webshop/website. Vervult deze zijn doel? Moedigt het mensen aan om snel te kopen? Wekt het genoeg interesse op? En is het vriendelijk voor onze klanten? Help ons onze website te doorgronden en een plan van actie te smeden, zodat we samen een nog grotere impact kunnen genereren.

Wat ga je doen?

• Knelpunten binnen onze User Experience, helder in kaart gebracht.
• Een advies met praktische verbeterpunten waarmee wij het digitale product naar een hoger niveau kunnen tillen (bijvoorbeeld met voorbeelden van best practices of een actielijst in volgorde van urgentie).
• Een adviesdocument waarin het bovenstaande samenkomt, wat wij intern kunnen gebruiken als leidraad.

Wat we al hebben

• Doelgroepomschrijving.
• De belangrijkste doelen die wij gebruikers willen laten volbrengen met het digitale product.