UX Advies over website

Project­omschrijving

Wat hebben wij nodig. 

• Het in kaart brengen van knelpunten binnen onze User Experience (audit) specifiek voor iedere internationale doelgroep (6)
• Een advies met praktische verbeterpunten waarmee wij het digitale product naar een hoger niveau kunnen tillen (specifiek voor de doelgroepen). Bijvoorbeeld met voorbeelden van best practices of een actielijst (het liefst in volgorde van urgentie). 
• Verbeteren van content hierachy 
• Advies op content kwaliteiten (usefulness, usability, desirability, findability, efficient, etc..)
• Designing voor transparantie
• Verhogen van bezoekers retentie

Wat we al hebben. 

• Missie en visie document
• Doelgroepomschrijving
• De belangrijkste doelen die wij gebruikers willen laten volbrengen met het digitale product. 
• Online content strategie
• Resultaten van volbrachte experimenten rondom website optimalisatie 
• Inventarisatie van nodige UX verbeterpunten binnen de organisatie (collega’s die direct werken met de doelgroepen) 
• Website statistieken

Waarom is dit project van waarde.

Aidsfonds.org is de fundering in onze communicatie. In vrijwel al onze uitingen verwijzen we naar deze site. Goede navigatie en duiding is cruciaal om bezoekers zo snel mogelijk naar de juiste info te begeleiden. Daar hebben we hulp bij nodig, omdat wij daar zowel expertise, tijd als budget voor missen.

Goed om te weten. 

Aidsfonds.org is 1,5 jaar geleden ontwikkeld en bedoeld voor al ons internationale werk. We hebben meerdere internationale programma’s en projecten, en alles bij elkaar is het veel informatie. Door deze veelheid aan info, wensen vanuit de programma’s en de complexiteit van ons werk, is er niet een voor de bezoeker duidelijke hiërarchie. Dit maakt het lastig om je weg te vinden in het aanbod, en voor ons om content uit te lichten.