Wat is CSR? Corporate Social Responsibility uitgelegd

Consumenten kijken steeds kritischer naar de merken die ze steunen, en ook in Nederland wordt Corporate Social Responsibility (CSR) steeds belangrijker. Bedrijven moeten niet alleen economisch presteren, maar ook hun sociale en ecologische verantwoordelijkheid nemen.

Maar wat houdt CSR precies in? Welke vormen kan het aannemen? En waarom is dit hét moment voor bedrijven om in actie te komen?

Gelijk impact maken? Doe als bedrijf aan corporate volunteering →

Wat is CSR?

Corporate Social Responsibility (CSR) betekent dat bedrijven vrijwillig verder gaan dan de wet vereist om sociaal, ecologisch en economisch verantwoord te ondernemen. Denk aan:

• Duurzaam produceren

• Eerlijke arbeidsomstandigheden

• Actief bijdragen aan de gemeenschap

• Slim omgaan met grondstoffen

De verschillende vormen van CSR

Corporate Social Responsibility (CSR) omvat verschillende aspecten die bedrijven helpen maatschappelijk verantwoord te ondernemen. Hier leggen we de vier belangrijkste vormen van CSR uit:

• Milieuverantwoordelijkheid: Dit draait om het verkleinen van de ecologische voetafdruk. Bedrijven kunnen energie-efficiëntie verbeteren, duurzame toeleveringsketens implementeren en kiezen voor hernieuwbare energie en milieuvriendelijke verpakkingen.

• Sociale verantwoordelijkheid: Bedrijven dragen bij aan de samenleving door sociale projecten te ondersteunen, eerlijke arbeidsomstandigheden te bevorderen en diversiteit en inclusiviteit te stimuleren. Ook het steunen van goede doelen valt hieronder.

• Ethisch ondernemingsbestuur: Ethisch en transparant handelen is belangrijk. Dit betekent eerlijke toeleveringsketens en het vermijden van corruptie, wat bijdraagt aan het vertrouwen van klanten en investeerders.

• Economische verantwoordelijkheid: Duurzaam ondernemen betekent winst maken op een verantwoorde manier. Bedrijven ontwikkelen lange termijn modellen die zowel financieel als maatschappelijk voordelig zijn.

Door CSR op deze vier gebieden toe te passen, kunnen bedrijven niet alleen een positieve impact maken, maar ook hun concurrentiepositie versterken.

Waarom Corporate Social Responsibility belangrijker is dan ooit

Steeds meer consumenten, investeerders én zelfs werknemers kiezen voor bedrijven die zich actief inzetten voor een betere wereld. In Nederland is CSR niet langer een nice-to-have – het is een must. Maar waarom zouden bedrijven nu echt werk moeten maken van hun CSR-strategie? Hier zijn een paar goede redenen:

• Meer klantloyaliteit: Consumenten steunen liever bedrijven die dezelfde waarden hebben en zich echt maatschappelijk inzetten.

• Tevreden en loyale werknemers: Vooral Generatie Y en Z willen niet zomaar ergens werken – ze willen ergens werken waar ze iets kunnen bijdragen aan de wereld. Een duurzame bedrijfsstrategie helpt je dus niet alleen om de juiste talenten aan te trekken, maar ook om ze te behouden.

• Concurrentievoordeel: Bedrijven die inzetten op duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid zijn vaak innovatiever en succesvoller op de lange termijn. Duurzaam zijn is niet alleen goed voor de planeet, het helpt je ook om je als bedrijf te onderscheiden van de rest.

• Reputatie en vertrouwen: Een goed imago zorgt voor vertrouwen en een langere relatie met je klanten. Als je regelmatig laat zien wat je doet op het gebied van CSR, positioneer je jezelf als een pionier in je branche. Je wordt de go-to voor klanten die waarde hechten aan transparantie en verantwoordelijkheid.

Praktijkvoorbeelden van CSR

CSR klinkt misschien als een wollig beleidsstuk, maar sommige Nederlandse bedrijven laten zien dat je én goed kunt en succesvol kunt zijn.

Tony’s Chocolonely

Kijk maar naar Tony’s Chocolonely. Dit chocolademerk vecht keihard tegen uitbuiting in de cacaoketen en zorgt ervoor dat boeren in West-Afrika een eerlijke prijs krijgen. Geen droge jaarverslagen, maar feiten op de wikkel, zodat iedereen ziet hoe oneerlijk de chocoladewereld nog steeds is. Zelfs de chocoladerepen zelf vertellen het verhaal: de stukken van een reep Tony’s zijn ook ‘ongelijk verdeeld’.

Albert Heijn

Je kan ook denken aan de Albert Heijn, en hoe zij zich inzetten voor duurzaamheid. Minder plastic? Check. Meer biologisch en lokaal eten? Check. En met hun Too Good To Go-samenwerking redden ze dagelijks duizenden producten van de afvalbak.

NS

De NS mag bovendien niet ontbreken in dit lijstje. Wist je dat alle NS-treinen al sinds 2017 volledig op windenergie rijden? Nederland is daarmee het eerste land dat het volledige treinverkeer op windenergie laat rijden.

LOOS Utrecht

Tussen de grote namen door vind je ook kleinere initiatieven zoals LOOS Utrecht. Met hun mobiele winkel rijden ze door heel Utrecht en stoppen op vaste locaties. Klanten nemen hun eigen potten, zakken of trommels mee om producten mee naar huis te nemen, zonder onnodig plastic.

MUD jeans

MUD Jeans is een merk dat geen geheimen heeft als het gaat om duurzaamheid. Ze geven volledige transparantie in hun productieketen, van de fabrieken waar de broeken worden gemaakt tot de materialen die gebruikt worden. Het resultaat? Jeans die een stuk minder impact hebben op het milieu.

Hoe bedrijven succesvol Corporate Social Responsibility (CSR) toepassen

Corporate Social Responsibility (CSR) is niet iets wat je erbij doet; het is een strategische keuze voor de lange termijn. Maar hoe pak je CSR nu écht goed aan in je bedrijf? Hier zijn een paar leuke en praktische stappen om te starten:

1. Check de status quo
   Waar staan we nu op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid? Het is tijd om de balans op te maken: wat gaat al goed, en waar kunnen we het nog beter doen?

2. Stel heldere doelen
   Wat wil je echt bereiken? Denk aan doelen zoals klimaatneutraliteit, ethisch ondernemen of een stevige sociale verantwoordelijkheid. Zorg ervoor dat je doelen concreet en meetbaar zijn, zodat je ze echt kunt behalen.

3. Kom in actie
   Van recyclingprogramma’s en groene energie tot sociale projecten en duurzame toeleveringsketens – er zijn eindeloos veel mogelijkheden om impact te maken. Bekijk ook hoe je vrijwilligerswerk kunt integreren in de arbeidsvoorwaarden. 

4. Wees transparant en zichtbaar
   Deel je initiatieven op sociale media, in duurzaamheidsverslagen of via andere communicatiekanalen. Klanten en medewerkers willen zien wat je doet – en dat werkt ook nog eens goed voor je reputatie.

5. Meet je succes
   Zet CSR niet zomaar op de agenda en vergeet het daarna. Evalueer je maatregelen regelmatig en optimaliseer waar nodig. Gebruik concrete cijfers zoals CO₂-reductie, het aantal fairtrade producten of het bedrag aan gedoneerde fondsen om je vooruitgang te laten zien.

Corporate vrijwilligerswerk: een slimme manier voor maatschappelijke betrokkenheid

Corporate vrijwilligerswerk is een mooie manier om CSR in de bedrijfsstrategie te integreren. Het houdt in dat medewerkers hun tijd vrijwillig inzetten voor sociale, op vaardigheden gebaseerde of milieuprojecten – vaak tijdens werktijd en met de steun van hun werkgever. Denk aan teamactiviteiten, mentorprogramma's of het bieden van professionele ondersteuning aan goede doelen.

Waarom werkt corporate vrijwilligerswerk zo goed? Het heeft niet alleen een positieve impact op de samenleving, maar versterkt ook de teamdynamiek, verhoogt de werknemerstevredenheid en laat zien dat je bedrijf zich echt inzet voor een betere toekomst. Uit onderzoek blijkt zelfs dat medewerkers die via hun werk bijdragen aan sociale doelen zich meer verbonden voelen met het bedrijf en gemotiveerder zijn.

Bij De Nieuwe Gevers maken we het bedrijven gemakkelijker dan ooit om betekenisvolle vrijwilligersprogramma’s te starten. Ons platform helpt je om de juiste projecten te vinden, in contact te komen met organisaties en actief bij te dragen aan sociale verandering.

Klik hier om meer te weten over bedrijfsvrijwilligerswerk via De Nieuwe Gevers →

Huidige ontwikkelingen en uitdagingen

Vanaf 2024 moeten steeds meer bedrijven rapporteren over de impact van hun activiteiten op mens en milieu. Dit zorgt voor meer transparantie en betere duurzaamheidsinformatie. De CSRD-richtlijn verplicht grote bedrijven om te rapporteren over zaken zoals CO2-uitstoot, sociaal kapitaal, biodiversiteit en mensenrechtenschendingen. Waar duurzaamheid vroeger vaak een ‘extraatje’ was in jaarverslagen, wordt het nu net zo belangrijk als financiële cijfers.

Dit gebeurt in fasen, dus niet alle bedrijven tegelijk. Dit zijn de bedrijven die ermee te maken krijgen:

1. Grote beursgenoteerde bedrijven (vanaf 2024)
   Bedrijven die al onder de oude NFRD (Non-Financial Reporting Directive) vielen, zoals grote banken en multinationals. Voorbeelden: Shell, ING, Philips, Ahold Delhaize (Albert Heijn), Heineken, DSM-Firmenich.

2. Grote bedrijven (vanaf 2025)
   Bedrijven die aan minimaal twee van deze drie criteria voldoen:

• Meer dan 250 werknemers

• Meer dan €50 miljoen omzet per jaar

• Meer dan €25 miljoen balanstotaal
  Voorbeelden: NS, ASML, KLM, Bol.com, Jumbo en veel andere grote ondernemingen.

3. Beursgenoteerde MKB-bedrijven (vanaf 2026)
   Kleine en middelgrote beursgenoteerde bedrijven krijgen een jaar langer de tijd en moeten pas in 2026 voldoen.

4. Niet-Europese bedrijven (vanaf 2028)
   Grote internationale bedrijven met een omzet boven €150 miljoen in de EU moeten ook rapporteren over hun duurzaamheid, zelfs als hun hoofdkantoor buiten Europa ligt.

Kortom, de grote bedrijven moeten als eerste aan de slag, maar uiteindelijk gaat de CSRD bijna elke grote speler in het Nederlandse bedrijfsleven raken. Dit betekent dat duizenden bedrijven hun duurzaamheidsstrategie en rapportages flink moeten aanscherpen.

Positieve ontwikkelingen in Nederland

Hoewel deze wetten een belangrijke stap zijn naar duurzamer ondernemen, ervaren sommige bedrijven extra bureaucratie en moeilijkheden bij de uitvoering, vooral door de complexe, wereldwijde toeleveringsketens. Maar we zien ook veel positieve stappen. 

Philips is een mooi voorbeeld. Het bedrijf slaagde erin om hun eigen CO₂-uitstoot in 2020 al volledig te neutraliseren. En ze hebben grote plannen: tegen 2025 willen ze 75% minder CO₂-uitstoot in hun eigen activiteiten, en tegen 2040 zelfs 90%. Maar het echte verschil maken ze door hun hele waardeketen duurzamer te maken, van leveranciers tot producten. Zo willen ze de CO₂-uitstoot in hun gehele keten met 42% verminderen tegen 2030. Philips laat zien dat bedrijven met slimme, ambitieuze plannen echt impact kunnen maken op het milieu.

Conclusie: CSR als kans voor bedrijven

CSR is geen kostenpost, maar een slimme investering in de toekomst. Bedrijven die verantwoordelijkheid nemen, bouwen sterke klantrelaties, hebben gemotiveerde medewerkers en behalen duurzaam succes. Door duurzame strategieën toe te passen, kunnen ze ook innovatiever worden en een positieve impact maken op de maatschappij en het milieu.

Het is het perfecte moment om CSR te omarmen – en wij helpen je graag verder. Voeg bedrijfsvrijwilligerswerk toe aan je bedrijfscultuur en maak samen met ons een verschil. Wil je meer weten? Bekijk hier hoe jouw bedrijf impact kan maken.