UX Audit

Waarom we jou nodig hebben

We hebben twee websites www.toetoheart.org die we eigenlijk wilden stoppen, maar nu toch nog in de transitiefase tot april 2024 willen handhaven. Dit is in WordPress. Daar zijn wat technische problemen mee, ook die wellicht snel te verhelpen zijn. We hebben ook een tweede website in Wix: www.toetoheartworld.com, die de definitieve website moet worden waarin we projecten laten zien en dat ook een platform moet worden voor meerdere organisaties die hetzelfde doen als ons, maar dan in andere landen en culturen. Deze website moet stevig geherstructureerd worden om dat mogelijk te maken. Kun jij ons advies geven om onze website(s) gebruiksvriendelijker te maken?

Wat ga je doen?

• Knelpunten binnen onze User Experience, helder in kaart gebracht.
• Een advies met praktische verbeterpunten waarmee wij het digitale product naar een hoger niveau kunnen tillen (bijvoorbeeld met voorbeelden van best practices of een actielijst in volgorde van urgentie).
• Een adviesdocument waarin het bovenstaande samenkomt, wat wij intern kunnen gebruiken als leidraad.
• Waar mogelijk ook hands-on werk aan de website om de website af te maken (in overleg).

Wat we al hebben

• Doelgroepomschrijving.
• De belangrijkste doelen die wij gebruikers willen laten volbrengen met het digitale product.
• We hebben de laatste twee maanden tijd gestoken, met de hulp van een vrijwilliger van Nieuwe Gevers, in het opnieuw bepalen van de strategie.
• We kunnen en willen vanaf augustus/ september over nieuwe projecten gaan communiceren. Dan moeten de websites in orde zijn.