27f0fe4a-37b4-41ba-aed9-1ff2499b2845

Kennissessie Customer Journeys & Persona's

Organisatie in het kort

Leprastichting

De eeuwenoude bacteriële ziekte lepra ontwricht nog steeds miljoenen levens door lichamelijke verminkingen en sociale uitsluiting. De Leprastichting werkt aan een wereld zonder lepra. Het moet en het kan!

Lees meer

Impact thema’s

💛 Ontwikkelingshulp
💛 Diversiteit en inclusiviteit
💛 Gezondheid en ziektebestrijding

Project details

⏱️

3-6 uur in totaal

🗓️

Verspreid over 1-2 weken

🚀

We plannen, na de match, binnen een maand de eerste afspraak.

apostrophe-beginning

De Leprastichting werkt aan een wereld zonder lepra en zonder ernstige lichamelijke en psychische klachten als gevolg van lepra. Ons doel? In 2040 een wereld zonder lepra!

Mario Perria

Mario Perria

Leprastichting

Projectomschrijving

Dit weten we al

We willen onze doelgroep beter in kaart gaan brengen, zodat we onze Customer Journey beter kunnen laten aansluiten. Maar we hebben geen ervaring met het opstellen van persona 's. Kun jij ons meer vertellen hoe we hier een goede start mee kunnen maken? Wat zijn belangrijke punten om op te letten en wat zijn minimale voorwaarden om aan te voldoen? Help ons een handje met jouw kennis! )

Hier gaat de sessie over

  • Wat is een Customer Journey Map en wat kan het betekenen voor mijn organisatie?
  • Wat zijn Persona's en hoe kan je beginnen met de implementatie hiervan?
  • Wat zijn handige toolkits, templates en/of methodieken om zelf met een Customer Journey Map aan de slag te gaan?
  • Hoe start je met Customer Journey Mapping als organisatie?
  • Wij willen starten met het maken van persona 's, maar hebben hier nog geen ervaring mee.

🙋‍♂️ Ben jij de vrijwilliger die we zoeken?

Een UX specialist die zijn of haar kennis van customer journeys en persona's kan overbrengen in een workshop of presentatie vorm. Pre: ervaring met het faciliteren van workshops en/of presenteren voor groepen.

👩‍💻 UX
💭 Design thinking

Wat extra van waarde zou zijn.

  • Ik zou het fijn vinden om achteraf nog 30 minuten 1-op-1 te zitten voor eventuele vragen of opstarthulp.
Leprastichting
Leprastichting

De missie van Leprastichting.

🌏Ontwikkelingshulp
💒 Gevestigde organisatie
📍Amsterdam

Een wereld zonder lepra. Het moet en het kan. Maar helaas worden jaarlijks nog steeds meer dan 200.000 mensen getroffen door deze ziekte. Met ruim 50 jaar ervaring werken we aan een wereld zonder lepra en een wereld zonder ernstige lichamelijke en psychische klachten als gevolg van lepra. Door tijdige behandeling én preventie, voorkomen we nieuwe besmettingen. Zo kunnen we in 2040 de eeuwenoude ziekte lepra definitief een halt toeroepen.

Lees meer

Professionals over Leprastichting

Sanne 👐 Kennissessie Google Analytics 4

23851b5c-f364-4f8d-970f-5fefc62b497c
💛
rating-stars

"Het team van Leprastichting was oprecht geïnteresseerd en stelde gerichte vragen."

Sanne

Bryan 👐 Growth Hacking Coach

💛
rating-stars

"Leuk team, dat nieuwe stappen wilt maken in hun marketing strategie"

Bryan

Bas 👐 Kennissessie Project Management

300ad51f-e8b7-4c65-bd08-b6124fa0334c
💛
rating-stars

"Ik had recent het genoegen om te werken met de Leprastichting en was zeer tevreden over deze ervaring. Onze contactpersoon was fijn om mee samen te werken en het team was enthousiast en leergierig."

Bas

Rik 👐 Kennissessie Customer Journeys & Persona's

💛
rating-stars

"Als mijn eerste opdracht voor de Nieuwe Gevers waren deze sessies bij de Leprastichting een succes. Een leuke groep die actief meedeed. De communicatie verliep soepel en mooi om op deze manier een bijdrage te kunnen leveren."

Rik

Endeavour 👐 Blogs schrijven

f1812ced-953e-495b-8be0-c9f8e4326921
💛
rating-stars

"De communicatie liep erg soepel. Ook de feedback werd altijd vrij snel verwerkt."

Endeavour