Voorwaarden voor professionals
Deze voorwaarden gelden als je als professional het platform van De Nieuwe Gevers gebruikt. Je stelt je kennis en ervaring vrijwillig en onbetaald beschikbaar voor maatschappelijke organisaties. Het gebruik van het platform is voor jou gratis.
In het kort: je maakt een persoonlijk account aan, je meldt je aan voor projecten, en als een organisatie je kiest, werken jullie samen. Jullie maken samen afspraken over het werk; wij zijn daarbij geen partij. Na de samenwerking kunnen jullie elkaar een review sturen; die wordt alleen openbaar als de schrijver dat wil. Je kunt je account altijd zelf verwijderen. Deze samenvatting helpt je op weg; de artikelen hieronder zijn wat geldt.
1. Wie wij zijn en waar deze voorwaarden over gaan
1.1 Het platform wordt aangeboden door De Nieuwe Gevers B.V., handelend onder de naam De Nieuwe Gevers, gevestigd aan Catharijnesingel 52, 3511 GC Utrecht, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75862506 ("wij", "ons").
1.2 Deze voorwaarden gelden voor iedere persoon die zich op het platform registreert om zich als professional in te zetten voor een organisatie ("jij", "je"). Het platform is te vinden via https://denieuwegevers.nl.
1.3 In deze voorwaarden bedoelen we met:
- Platform: de website en de online omgeving van De Nieuwe Gevers, waarin professionals en organisaties elkaar vinden en samenwerken.
- Organisatie: een maatschappelijke (ideële) organisatie die het platform gebruikt om professionals te vinden. Voor organisaties gelden aparte voorwaarden voor organisaties.
- Project: een omschreven klus of vraag van een organisatie waarvoor zij een professional zoekt.
- Aanmelding: jouw reactie op een project, met je motivatie.
- Match: de keuze van een organisatie om met jou samen te werken aan een project.
- Samenwerking: het werk dat jij en de organisatie na een match samen doen.
- Review: een beoordeling die jij of de organisatie na een samenwerking over de ander geeft (zie artikel 7).
1.4 Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als wij daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee instemmen. Onder "schriftelijk" verstaan we in deze voorwaarden ook per e-mail.
2. Hoe de overeenkomst tot stand komt
2.1 Je registreert je met je e-mailadres en een wachtwoord, of via je Google- of LinkedIn-account, en bevestigt je e-mailadres. Bij het aanmaken van je account ga je akkoord met deze voorwaarden; registreer je je via Google of LinkedIn, dan doe je dat de eerste keer dat je op het platform komt. We slaan op met welke versie je akkoord ging. Zodra je je e-mailadres hebt bevestigd, komt de gebruikersovereenkomst tussen jou en ons tot stand.
2.2 Voordat je je registratie afrondt, kun je je gegevens controleren en fouten herstellen. Ook daarna kun je je gegevens altijd aanpassen in je profiel en je instellingen.
2.3 Je kunt deze voorwaarden op elk moment op deze pagina lezen, opslaan en afdrukken. Bovenaan staat de datum van deze versie. Eerdere versies bewaren we; we sturen ze je op verzoek toe.
2.4 Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands. De Nieuwe Gevers B.V. biedt hetzelfde platform ook in het Duits aan, onder een eigen Duitse handelsnaam en met Duitse voorwaarden met dezelfde inhoud. Gebruik je het platform in het Nederlands, dan geldt deze Nederlandse versie.
3. Wat het platform doet, en wat niet
3.1 Via het platform brengen we professionals en organisaties met elkaar in contact. Organisaties plaatsen projecten. Jij kunt die projecten bekijken, je aanmelden, met de organisatie chatten en een kennismakingsgesprek plannen. De organisatie beslist wie ze kiest.
3.2 Wij stellen het platform beschikbaar, geven algemene tips over de samenwerking en helpen waar dat nodig is. We stellen geen selectiecriteria vast en we hebben geen invloed op de keuze van de organisatie.
3.3 Wij zijn geen partij bij de afspraken die jij en de organisatie maken over het werk, en we weten niet altijd wat die afspraken zijn. Jij en de organisatie zijn samen verantwoordelijk voor die afspraken en voor de uitvoering ervan.
3.4 We doen ons best om je in contact te brengen met organisaties die bij je passen, maar we kunnen niet garanderen dat je een match krijgt of dat een samenwerking tot een bepaald resultaat leidt.
3.5 We kunnen projecten aanbevelen die passen bij je profiel, je vaardigheden en je interesses. Dat zijn suggesties; jij beslist zelf waarvoor je je aanmeldt. In de privacyverklaring lees je hoe we die aanbevelingen maken.
4. Je account
4.1 Om professional te zijn, moet je 18 jaar of ouder zijn. Door je te registreren bevestig je dat.
4.2 Je account is persoonlijk. Je meldt je alleen voor jezelf aan. Het is niet toegestaan om een account aan te maken om vrijwilligerswerk voor een ander te zoeken, of om anderen toegang te geven tot je account.
4.3 Je geeft bij je registratie en in je profiel juiste en actuele gegevens. Je profielfoto is een foto van jezelf.
4.4 Je houdt je inloggegevens geheim. Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account, laat het ons dan direct weten via team@denieuwegevers.nl.
4.5 Log je in via Google of LinkedIn, dan gelden voor dat account ook de voorwaarden van die dienst. Wij ontvangen daarbij alleen de gegevens die in de privacyverklaring staan.
5. Aanmelden, matches en samenwerken
5.1 Aanmelden. Je meldt je aan voor een project met een korte motivatie. De organisatie ziet je aanmelding en de gegevens uit je profiel die daarvoor nodig zijn.
5.2 Chat en gesprekken. Na je aanmelding kun je via de chat op het platform contact hebben met de organisatie. Plan je via het platform een gesprek, dan krijgen jij en de organisatie een agenda-uitnodiging per e-mail.
5.3 Wachten op een reactie. Reageert de organisatie niet op je aanmelding, dan herinneren we haar daaraan. Je kunt je aanmelding altijd zelf intrekken en je tegelijk voor andere projecten aanmelden.
5.4 Match. Kiest de organisatie voor jou, dan is er een match. Jullie maken daarna samen afspraken over het werk, bijvoorbeeld over de planning, wat je oplevert en hoe jullie contact houden.
5.5 Vrijwillig en onbetaald. Je werkt voor de organisatie op vrijwillige basis. Je vraagt geen loon of andere vergoeding, in geld of in natura. Een vergoeding van gemaakte kosten kan alleen als je dat vooraf met de organisatie hebt afgesproken. Organisaties mogen je geen loon of vergoeding voor je werk aanbieden. Het platform is niet bedoeld voor betaald werk.
5.6 Geen arbeidsovereenkomst. Tussen jou en de organisatie ontstaat geen arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610 van het Burgerlijk Wetboek. Tussen jou en ons ook niet.
5.7 Wetten en regels. Jij en de organisatie houden je bij het gebruik van het platform en tijdens de samenwerking aan de wet.
6. Berichten en herinneringen
6.1 We sturen je berichten die nodig zijn voor het gebruik van het platform, bijvoorbeeld als een organisatie reageert op je aanmelding, als er een match is of als er een nieuw chatbericht is.
6.2 We sturen je ook herinneringen, bijvoorbeeld als er een actie van je wordt verwacht of als het tijd is om een review te geven, en een overzicht van nieuwe projecten die bij je passen. Die berichten sturen we per e-mail en, als je je telefoonnummer hebt opgegeven, ook per sms.
6.3 In je instellingen kies je welke herinneringen en overzichten je wilt ontvangen, en of je sms-berichten wilt krijgen. Berichten die nodig zijn om je account te beveiligen of om de dienst te leveren, kun je niet uitzetten zolang je een account hebt.
6.4 We sturen je ook nieuwsbrieven en e-mails over projecten en onze community. Die kun je bij het aanmaken van je account meteen uitzetten, en later in je instellingen; elk bericht bevat een afmeldlink.
7. Reviews en terugblik
7.1 Elkaar reviewen. Na een afgeronde samenwerking kunnen jij en de organisatie elkaar een review sturen: een kort bericht over wat de samenwerking voor jullie betekende. Een review geven is vrijwillig. Namens de organisatie schrijft een medewerker of vrijwilliger van die organisatie de review.
7.2 Direct zichtbaar voor de ander. Een review is een persoonlijk bericht aan de ander. De ander ziet hem zodra je hem hebt ingestuurd, ook als die zelf (nog) geen review heeft gegeven. Een ingestuurde review kun je niet meer wijzigen.
7.3 Openbaar alleen met toestemming. Een review wordt alleen openbaar als de schrijver bij het insturen aangeeft dat De Nieuwe Gevers hem mag delen. Iedereen kan een openbare review zien, ook mensen zonder account. Een openbare review bestaat uit:
- de geschreven review;
- de voornaam van de schrijver;
- bij een review namens een organisatie: de naam van die organisatie;
- de context, zoals het project en de organisatie waar de review over gaat.
Bij een review tonen we nooit een profielfoto. Reviews van ons vorige platform tonen we niet openbaar.
7.4 Waar we reviews tonen. We kunnen openbare reviews tonen op het platform en op de website van De Nieuwe Gevers, bijvoorbeeld op profielen, bij projecten en in succesverhalen, en in onze nieuwsbrieven en op onze eigen sociale-mediakanalen, om te laten zien wat professionals en organisaties samen bereiken. We gebruiken reviews niet in betaalde advertenties.
7.5 Wat niet openbaar is. Bij een review kun je ook een toelichting geven die alleen voor ons team bedoeld is. Die wordt nooit openbaar en de organisatie ziet haar niet. Daarnaast vragen we je na een samenwerking hoe betekenisvol die was en wat er met het resultaat is gebeurd. Die antwoorden publiceren we nooit. We gebruiken ze om het platform te verbeteren en om te onderzoeken welke impact samenwerkingen hebben; daarover rapporteren we alleen zonder dat je herkenbaar bent.
7.6 Impactquotes. Na een samenwerking kunnen we je vragen in een paar woorden te vertellen wat de samenwerking heeft opgeleverd (een impactquote). Die quote tonen we alleen openbaar, met je voornaam en profielfoto, als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Je kunt die toestemming altijd intrekken via team@denieuwegevers.nl. We halen de quote en je naam en foto dan van de openbare pagina's.
7.7 Regels voor reviews. Een review gaat over je eigen ervaring met de samenwerking. Je schrijft eerlijk, fair en zakelijk, en baseert je op feiten. Een review mag geen beledigende, onfatsoenlijke, lasterlijke, discriminerende of anderszins onrechtmatige inhoud bevatten, en geen persoonsgegevens van anderen. Het is niet toegestaan het reviewsysteem te misleiden of te beïnvloeden, bijvoorbeeld met nep-reviews of door iets te bieden of te vragen in ruil voor een review.
7.8 Van wie een review is. Een review geeft de mening van de schrijver weer, niet die van ons. We controleren niet elke review vooraf en staan niet in voor de juistheid van de inhoud.
7.9 Moderatie. Is een review in strijd met de wet of met deze voorwaarden, dan kunnen we de review verbergen voor het publiek, verbergen voor iedereen behalve ons, of een deel van de openbare tekst onleesbaar maken. We herschrijven een review niet en veranderen nooit een gegeven score. Het origineel bewaren we intern. Artikel 11 beschrijft hoe we je daarover informeren.
7.10 Een review melden. Vind je dat een review over jou of een andere review niet aan deze regels voldoet? Meld het ons via de pagina melden en moderatie. We bekijken de review dan en passen hem zo nodig aan of verbergen hem.
7.11 Je eigen review niet meer openbaar. Je kunt je toestemming om je review te delen altijd intrekken. Mail ons dan via team@denieuwegevers.nl. We halen de review dan van onze openbare pagina's. De organisatie waar de review over gaat, kan hem blijven zien.
7.12 Na het verwijderen van je account. Verwijder je je account, dan blijven je gepubliceerde reviews openbaar, maar zonder je voornaam en profielfoto (zie artikel 16).
8. Gedragsregels
8.1 Je gebruikt het platform alleen om je als professional in te zetten voor organisaties.
8.2 Je benadert organisaties alleen voor de hulp die in het project wordt gevraagd. Acquisitie en andere commerciële activiteiten zijn niet toegestaan. Je gebruikt een samenwerking dus niet om betaalde opdrachten, producten of diensten aan de organisatie te verkopen, vanuit een bedrijf of als freelancer.
8.3 Je gaat respectvol om met organisaties, andere professionals en onze medewerkers. Je doet geen voorstellen die in strijd zijn met de goede zeden of de openbare orde.
8.4 Je misbruikt het platform niet. Je probeert bijvoorbeeld niet om beveiliging te omzeilen, gegevens van anderen te verzamelen, het platform te verstoren of het automatisch uit te lezen.
9. Geheimhouding
9.1 Tijdens een project krijg je vaak informatie van de organisatie die niet openbaar is. Die informatie houd je geheim. Je gebruikt haar alleen voor het werk en ten behoeve van de organisatie.
9.2 Deze geheimhouding geldt ook na afloop van de samenwerking. De organisatie kan met jou aanvullende afspraken maken over geheimhouding.
10. Regels voor inhoud
10.1 Jij bent verantwoordelijk voor wat je op het platform plaatst, zoals je profiel en profielfoto, je aanmeldingen, chatberichten, bestanden, reviews en impactquotes.
10.2 Het is niet toegestaan inhoud te plaatsen die:
- illegaal is, zoals discriminatie, haatzaaien, bedreiging, belediging, smaad of laster, oplichting of inhoud die aanzet tot geweld;
- intimiderend, seksueel of kwetsend is;
- persoonsgegevens van anderen bevat zonder dat daar een goede reden voor is;
- inbreuk maakt op rechten van anderen, zoals auteursrecht, merkrecht of portretrecht;
- misleidend of onjuist is, of waarbij je je voordoet als iemand anders;
- reclame, spam of acquisitie is, of betaald werk aanbiedt of vraagt;
- schadelijke software of links daarnaar bevat.
10.3 Je plaatst alleen inhoud waarvan je de rechten hebt of die je mag gebruiken.
11. Melden, moderatie en maatregelen
11.1 Melden. Iedereen kan inhoud op het platform melden die volgens hem of haar illegaal is of in strijd met deze voorwaarden, ook zonder account. Hoe dat werkt en welke gegevens we nodig hebben, staat op de pagina melden en moderatie.
11.2 Beoordeling. Een medewerker van De Nieuwe Gevers beoordeelt meldingen zorgvuldig en objectief. We gebruiken geen geautomatiseerde systemen om over meldingen of maatregelen te beslissen. Wel gebruiken we automatische beveiliging tegen bots en misbruik, bijvoorbeeld bij het registreren.
11.3 Maatregelen. Is inhoud illegaal of in strijd met deze voorwaarden, of gedraag je je in strijd met deze voorwaarden, dan kunnen we onder meer:
- inhoud verwijderen, verbergen of minder zichtbaar maken;
- de openbare tekst van een review corrigeren of gedeeltelijk onleesbaar maken;
- je aanmelding of je toegang tot bepaalde functies beperken;
- je account tijdelijk blokkeren of beëindigen.
We kiezen een maatregel die past bij de ernst, bij hoe vaak het gebeurt en bij wat de bedoeling lijkt te zijn.
11.4 Uitleg. Nemen we een maatregel tegen jouw inhoud of je account, dan krijg je van ons een uitleg: welke maatregel we nemen, waarom, op welke regel uit de wet of uit deze voorwaarden we ons baseren en hoe je bezwaar kunt maken. Dat doen we niet als we geen contactgegevens van je hebben of als een autoriteit ons vraagt dat (nog) niet te doen.
11.5 Bezwaar. Ben je het niet eens met een beslissing, reageer dan binnen zes maanden op ons bericht of mail naar team@denieuwegevers.nl. Iemand die niet bij de eerste beslissing betrokken was, bekijkt je bezwaar opnieuw. Je kunt daarnaast altijd naar de rechter.
11.6 Chatberichten. Chatberichten zijn bedoeld voor jou en de organisatie. Wij bekijken ze alleen als dat nodig is om je te helpen, om een melding te behandelen of om misbruik te voorkomen of te onderzoeken.
12. Intellectueel eigendom
12.1 Wat je op het platform plaatst, blijft van jou. Je geeft ons toestemming om die inhoud op te slaan, te tonen en te gebruiken voor zover dat nodig is om het platform te laten werken en zoals deze voorwaarden beschrijven, bijvoorbeeld voor openbare reviews. Deze toestemming is kosteloos en geldt zolang de inhoud op het platform staat. Voor gepubliceerde reviews geldt zij ook na het verwijderen van je account (artikel 16).
12.2 Afspraken over het werk dat je voor een organisatie maakt, zoals wie de rechten krijgt op het eindresultaat, maak je met de organisatie zelf. Wij maken geen aanspraak op dat werk.
12.3 Het platform zelf, de software, de vormgeving en de merken van De Nieuwe Gevers zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag ze alleen gebruiken om het platform te gebruiken.
13. Privacy
13.1 We verwerken je persoonsgegevens om het platform te laten werken. Hoe we dat doen, welke gegevens we gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt, lees je in onze privacyverklaring.
14. Beschikbaarheid van het platform
14.1 We doen ons best om het platform goed te laten werken en storingen te voorkomen, voor zover dat technisch mogelijk is. Voor onderhoud of bij problemen kunnen we het platform tijdelijk (gedeeltelijk) onbeschikbaar maken.
14.2 We mogen het platform en de functies ervan veranderen, uitbreiden of beperken, bijvoorbeeld om het te verbeteren. Veranderingen die voor jou belangrijk zijn, laten we tijdig weten.
14.3 We zijn niet verplicht ervoor te zorgen dat je daadwerkelijk vrijwilligerswerk via het platform kunt doen.
15. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
15.1 Jij en de organisatie zijn volledig verantwoordelijk voor jullie onderlinge afspraken en de uitvoering daarvan. Wij zijn daarbij geen partij en hebben daar geen invloed op.
15.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of kosten die je lijdt in verband met het gebruik van het platform, je account, wat je zelf doet of wat een organisatie doet of nalaat, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van ons.
15.3 Blijkt deze uitsluiting geheel of gedeeltelijk niet geldig, dan zijn wij alleen aansprakelijk voor directe schade die je aantoonbaar hebt geleden, en niet voor gevolgschade of indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is dan samen nooit hoger dan € 500 per jaar.
15.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de wet ze niet toestaat, bijvoorbeeld bij schade door de dood of lichamelijk letsel die wij hebben veroorzaakt.
15.5 Overtreed je deze voorwaarden en spreekt iemand anders ons daarop aan, bijvoorbeeld een organisatie, dan vergoed je de schade en redelijke kosten die wij daardoor hebben. Je helpt ons dan ook, buiten en in rechte, om de aanspraak af te handelen.
16. Je account verwijderen, en beëindiging door ons
16.1 Zelf verwijderen. Je kunt je account op elk moment kosteloos verwijderen via je instellingen. Ter bevestiging typ je je e-mailadres. Verwijderen gebeurt direct en kan niet ongedaan worden gemaakt. Daarmee eindigt ook de overeenkomst tussen jou en ons.
16.2 Verwijderen op verzoek. Je kunt ons ook vragen je account te verwijderen, bijvoorbeeld per e-mail via team@denieuwegevers.nl. We controleren dan eerst of het verzoek echt van jou komt. Na het verwijderen sturen we geen bevestiging meer naar je oude e-mailadres; we bevestigen het in ons antwoord op je verzoek.
16.3 Wat we verwijderen. Bij het verwijderen van je account wissen we onder meer:
- je account en je manieren om in te loggen;
- je naam, contactgegevens, profielfoto en profiel, inclusief je bio en links;
- de teksten van je aanmeldingen en je chatberichten;
- je cv, als je dat had geüpload;
- je impactquote en je toestemming om die te tonen;
- je profiel in ons systeem voor e-mail en sms, en de geschiedenis daarvan.
Je voorkeuren voor berichten worden uitgezet.
16.4 Wat we bewaren, los van jou. Sommige gegevens bewaren we, maar zo dat ze niet meer naar jou te herleiden zijn via je account: samenwerkingen en matches, scores, gekozen kenmerken, wat er na een samenwerking is gebeurd, antwoorden op onze vragen na een samenwerking, en je gepubliceerde reviews. Gepubliceerde reviews blijven openbaar, zonder je naam en profielfoto. Andere gebruikers zien bij je eerdere activiteit "Gedeactiveerd account".
16.5 Vrije tekst. Teksten die je zelf hebt geschreven en die we bewaren, zoals de tekst van een review of een antwoord op een open vraag, passen we niet aan. Heb je daarin je eigen naam of andere gegevens over jezelf gezet, dan blijven die daarin staan.
16.6 Back-ups. Back-ups passen we niet aan. Ze worden na hun normale bewaartermijn vanzelf verwijderd.
16.7 Contactpersoon van een organisatie. Ben je ook de hoofdcontactpersoon van een organisatie op het platform, dan kun je je account pas verwijderen nadat je die rol aan iemand anders hebt overgedragen.
16.8 Beëindiging door ons. We kunnen je account tijdelijk blokkeren of beëindigen als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt, als je het platform misbruikt of als de wet ons daartoe verplicht. Artikel 11 beschrijft hoe we je dan informeren en hoe je bezwaar kunt maken. Stoppen we met het platform of met de dienst voor professionals, dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten.
16.9 Meer over wat er met je gegevens gebeurt als je account wordt verwijderd, lees je in de privacyverklaring.
17. Herroepingsrecht
17.1 Het gebruik van het platform is voor jou gratis, en je kunt je account op elk moment zonder opgave van redenen en zonder kosten verwijderen (artikel 16).
17.2 Daarnaast heb je als consument het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Die termijn begint op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt (artikel 2.1). Je herroept door je account te verwijderen, of door ons dat ondubbelzinnig te laten weten, bijvoorbeeld per e-mail via team@denieuwegevers.nl. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Het is genoeg als je je bericht verstuurt voordat de termijn voorbij is.
17.3 Herroep je, dan beëindigen we je account zoals beschreven in artikel 16. Omdat het platform gratis is, ben je ons niets verschuldigd en hoeven wij niets terug te betalen.
17.4 Modelformulier voor herroeping (alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen):
- Aan: De Nieuwe Gevers B.V., Catharijnesingel 52, 3511 GC Utrecht, Nederland, team@denieuwegevers.nl
- Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende het gebruik van het platform herroep.
- Datum waarop de overeenkomst is gesloten:
- Naam en e-mailadres van mijn account:
- Datum:
18. Wijzigingen van deze voorwaarden
18.1 We kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld als het platform verandert of als de wet dat vraagt.
18.2 Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen voordat ze ingaan per e-mail weten, met een korte samenvatting van wat er verandert en vanaf wanneer. Op het platform vragen we je de nieuwe voorwaarden te accepteren. Kleine wijzigingen die voor jou niet nadelig zijn, zoals het herstellen van een tikfout, kunnen direct ingaan.
18.3 Ga je niet akkoord met een wijziging, dan kun je je account kosteloos verwijderen voordat de wijziging ingaat. Accepteer je de nieuwe voorwaarden op het platform, dan gelden ze voor jou vanaf dat moment. Heb je ze niet geaccepteerd en je account ook niet verwijderd, dan gelden ze voor jou vanaf de datum in ons bericht.
18.4 Voor een samenwerking die al loopt, blijven de voorwaarden gelden zoals die golden bij de start van die samenwerking, tenzij een wijziging nodig is om aan de wet te voldoen.
18.5 Deze versie geldt vanaf de datum die bovenaan deze pagina bij "Laatst gewijzigd" staat, voor iedereen die zich vanaf die datum registreert. Ze vervangt de "Algemene voorwaarden Vrijwilligers" van ons vorige platform. Had je daar al een account, dan gelden deze voorwaarden voor jou zoals 18.2 en 18.3 beschrijven: zodra je ze op het platform accepteert, of anders 30 dagen nadat we je erover hebben gemaild.
19. Toepasselijk recht, klachten en geschillen
19.1 Op deze voorwaarden en op de overeenkomst tussen jou en ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan behoud je de bescherming die de dwingende regels van dat land je als consument geven.
19.2 Heb je een klacht over het platform of over ons, laat het ons dan weten via team@denieuwegevers.nl. We proberen er samen met je uit te komen.
19.3 Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is, zoals de rechter van je woonplaats.
19.4 We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie of andere instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten.
19.5 Is een bepaling van deze voorwaarden niet geldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. We vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt.
20. Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden? Mail ons via team@denieuwegevers.nl of bel +31 6 15 89 11 25. Onze gegevens vind je ook op de pagina bedrijfsgegevens.