Voorwaarden voor organisaties

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jouw organisatie en De Nieuwe Gevers over het gebruik van het platform, met een abonnement of met pay-per-match. Via het platform vind je professionals die zich vrijwillig en onbetaald inzetten voor jouw maatschappelijke doel.

In het kort: je organisatie maakt een account aan en nodigt teamleden uit. Je schrijft en publiceert zelf projecten, eventueel met hulp van onze AI-assistent. Je reageert op tijd op aanmeldingen en kiest zelf met wie je samenwerkt. Je betaalt een abonnement of een vast bedrag per match, zoals in het platform staat. Na een samenwerking kunnen jullie elkaar een review sturen; die wordt alleen openbaar als de schrijver dat wil. Deze samenvatting helpt je op weg; de artikelen hieronder zijn wat geldt.

1. Wie wij zijn en waar deze voorwaarden over gaan

1.1 Het platform wordt aangeboden door De Nieuwe Gevers B.V., handelend onder de naam De Nieuwe Gevers, gevestigd aan Catharijnesingel 52, 3511 GC Utrecht, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75862506 ("wij", "ons").

1.2 Deze voorwaarden gelden voor iedere organisatie die het platform gebruikt om professionals te vinden, en voor iedereen die namens die organisatie het platform gebruikt ("jij", "je", "je organisatie"). Het platform is te vinden via https://denieuwegevers.nl.

1.3 In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Platform: de website en de online omgeving van De Nieuwe Gevers, waarin organisaties en professionals elkaar vinden en samenwerken.
• Professional: iemand die via het platform vrijwillig en onbetaald zijn of haar kennis en ervaring inzet voor organisaties. Voor professionals gelden de voorwaarden voor professionals.
• Teamlid: een persoon die door je organisatie is uitgenodigd en namens je organisatie het platform gebruikt.
• Hoofdcontactpersoon: het teamlid dat voor ons het aanspreekpunt is voor deze overeenkomst en voor facturen.
• Project: een omschreven klus of vraag van je organisatie waarvoor je een professional zoekt.
• Aanmelding: de reactie van een professional op een project.
• Match: de keuze van je organisatie om met een professional samen te werken aan een project.
• Samenwerking: het werk dat je organisatie en de professional na een match samen doen.
• Werkproduct: het resultaat van het werk van de professional voor je organisatie.
• Abonnement: een overeenkomst voor een vaste looptijd waarin je organisatie het platform gebruikt tegen een vast bedrag (artikel 8).
• Pay-per-match: een manier van betalen waarbij je organisatie per match betaalt (artikel 8).
• Vertrouwelijke informatie: alle informatie van of over een partij, haar bestuurders, medewerkers of vrijwilligers, waarvan de andere partij weet of redelijkerwijs moet begrijpen dat die vertrouwelijk is.
• Review: een beoordeling die je organisatie of een professional na een samenwerking over de ander geeft (artikel 11).

1.4 Heb je met ons een offerte of een aparte schriftelijke afspraak gemaakt, dan gaat die voor op deze voorwaarden, voor zover die daarvan afwijkt. Andere afwijkingen gelden alleen als wij daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee instemmen. Onder "schriftelijk" verstaan we in deze voorwaarden ook per e-mail.

1.5 Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van je organisatie zijn niet van toepassing.

2. Hoe de overeenkomst tot stand komt

2.1 Je maakt een account aan voor je organisatie, of je accepteert een uitnodiging van ons of van een teamlid. Tijdens het registreren ga je namens je organisatie akkoord met deze voorwaarden. Daarmee komt de overeenkomst tussen je organisatie en ons tot stand.

2.2 Wie namens de organisatie akkoord gaat, verklaart dat hij of zij daartoe bevoegd is.

2.3 Een abonnement komt tot stand als je het in het platform afsluit, een offerte van ons accepteert of een uitnodiging voor een abonnement aanvaardt. Bij pay-per-match ontstaat een betalingsverplichting op het moment dat je een match bevestigt (artikel 8).

2.4 We slaan op met welke versie van deze voorwaarden je organisatie akkoord is gegaan, wanneer en door welk teamlid. Je kunt deze voorwaarden op elk moment op deze pagina lezen, opslaan en afdrukken. Eerdere versies bewaren we; we sturen ze je op verzoek toe. Voordat je iets verstuurt, kun je je gegevens controleren en fouten herstellen; daarna kun je ze aanpassen in je instellingen.

2.5 Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands. De Nieuwe Gevers B.V. biedt hetzelfde platform ook in het Duits aan, onder een eigen Duitse handelsnaam en met Duitse voorwaarden met dezelfde inhoud. Gebruikt je organisatie het platform in het Nederlands, dan geldt deze Nederlandse versie.

3. Wie kan deelnemen

3.1 Het platform is bedoeld voor organisaties met een ideële of maatschappelijke doelstelling, zoals stichtingen, verenigingen en sociale ondernemingen die volgens hun statuten of missie een algemeen maatschappelijk belang dienen.

3.2 Je organisatie moet aan die voorwaarde voldoen zolang ze het platform gebruikt, en in ieder geval gedurende een samenwerking en de zes maanden daarna.

3.3 We kunnen controleren of je organisatie aan deze voorwaarde voldoet, bijvoorbeeld aan de hand van het Handelsregister of de statuten. Vinden we dat je organisatie er niet (meer) aan voldoet, dan kunnen we weigeren onze diensten te leveren of de overeenkomst beëindigen (artikel 21).

4. Je organisatieaccount en teamleden

4.1 Je organisatie kan teamleden uitnodigen. Ieder teamlid heeft een eigen, persoonlijk account en logt daarmee in. Teamleden delen hun account niet met anderen.

4.2 Teamleden handelen namens je organisatie. Je organisatie is verantwoordelijk voor wat haar teamleden op het platform doen. Je zorgt ervoor dat alleen mensen die voor je organisatie werken toegang hebben, en je haalt teamleden die vertrekken van het account af.

4.3 Er is altijd één hoofdcontactpersoon. Die ontvangt onze berichten over de overeenkomst en de facturen. Vertrekt de hoofdcontactpersoon, dan draagt die de rol eerst over aan een ander teamlid. Zolang dat niet is gebeurd, kan de hoofdcontactpersoon zijn of haar eigen account niet verwijderen.

4.4 Je geeft ons juiste en actuele gegevens over je organisatie, zoals de naam, het adres, het KvK-nummer en de factuurgegevens, en je houdt die actueel.

4.5 Je houdt inloggegevens geheim. Denk je dat iemand onbevoegd toegang heeft, laat het ons dan direct weten via team@denieuwegevers.nl.

4.6 Verwijdert een teamlid zijn of haar account, dan verdwijnt die persoon van het account van je organisatie. Wat dat teamlid namens je organisatie heeft gedaan, blijft bij je organisatie horen. Gepubliceerde reviews die dat teamlid heeft geschreven, blijven openbaar zonder voornaam en profielfoto (artikel 11).

5. Projecten plaatsen

5.1 Je organisatie schrijft en publiceert haar projecten zelf. Een project beschrijft in elk geval het doel, het gewenste resultaat, de kennis en vaardigheden die je zoekt, de verwachte tijdsinvestering en wie het aanspreekpunt is.

5.2 AI-assistent. Bij het schrijven van een project kun je onze AI-assistent gebruiken. Je praat dan met een AI-systeem, niet met een medewerker. Het maakt op basis van je antwoorden een concept. Een concept is een voorstel: je controleert het, past het aan waar nodig en publiceert het zelf. De AI-assistent kan fouten maken. Je organisatie blijft verantwoordelijk voor alles wat ze publiceert. Zet in je antwoorden geen vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens van anderen die niet nodig zijn. Hoe we daarvoor een externe AI-dienst gebruiken, lees je in de privacyverklaring.

5.3 Organisatieprofiel. We kunnen het profiel van je organisatie aanvullen met openbare informatie, bijvoorbeeld van je website, ook met behulp van AI. Je controleert je profiel en past het aan als iets niet klopt.

5.4 Openbaar. Gepubliceerde projecten en het profiel van je organisatie zijn openbaar. Iedereen kan ze zien, ook zonder account. Daarbij tonen we de naam en functie van de contactpersoon van je organisatie; zorg dat die daarvan op de hoogte is. Zet er daarom geen vertrouwelijke of interne informatie in.

5.5 Alleen vrijwillig werk. Projecten zijn bedoeld voor vrijwillig en onbetaald werk. Je gebruikt het platform niet om betaalde functies, opdrachten of vacatures aan te bieden.

5.6 Controle door ons. We kunnen projecten voor of na publicatie bekijken en je vragen ze aan te passen. Voldoet een project niet aan deze voorwaarden of past het niet bij het doel van het platform, dan kunnen we het niet publiceren, pauzeren of offline halen. Artikel 13 beschrijft hoe we je daarover informeren.

5.7 Je kunt de aanmeldingen voor een project tijdelijk sluiten. Lopende aanmeldingen en samenwerkingen gaan dan gewoon door.

6. Aanmeldingen, selectie en matches

6.1 Op tijd reageren. Je bekijkt aanmeldingen binnen een redelijke termijn en reageert erop. Je doorloopt de selectie actief en serieus. Dat betekent dat je:

• aanmeldingen en voorgestelde professionals op tijd beoordeelt;
• reageert op berichten van professionals en van ons;
• actief beslist of je met een professional verder wilt;
• een match via het platform vastlegt.

6.2 Herinneringen. Laat je organisatie een aanmelding liggen, dan sturen we teamleden herinneringen, per e-mail en, als een teamlid een telefoonnummer heeft opgegeven, per sms. Een professional kan een aanmelding altijd intrekken.

6.3 Maatregelen. Kom je de verplichtingen uit 6.1 niet na, dan kunnen we je projecten tijdelijk pauzeren of niet publiceren. Je hebt dan geen recht op terugbetaling van wat je al hebt betaald.

6.4 Selectie. Je organisatie kiest zelf met welke professional ze samenwerkt. Je selecteert zonder onderscheid te maken op grond van kenmerken waarop de wet discriminatie verbiedt.

6.5 Na de match. Na een match maak je zelf met de professional duidelijke afspraken over de samenwerking, bijvoorbeeld over de planning, het resultaat, geheimhouding en de rechten op het werkproduct. Je organisatie is verantwoordelijk voor het geven van de opdracht en de begeleiding van de professional.

6.6 Wat je organisatie regelt. Je zorgt voor:

• een contactpersoon die vragen van de professional op korte termijn kan beantwoorden;
• de documenten, informatie en toegang (zoals inloggegevens) die de professional nodig heeft, voor zover dat nodig is voor het project;
• een veilige werkomgeving en de nodige voorzieningen als de professional op jullie locatie werkt.

7. Wat wij doen

7.1 We spannen ons redelijkerwijs in om je te helpen een professional te vinden die qua vaardigheden, ervaring en interesse past bij je project. Dat is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: we kunnen niet garanderen dat er een match komt.

7.2 We stellen het platform beschikbaar, met hulpmiddelen om een project te schrijven, en we brengen je projecten onder de aandacht van professionals, bijvoorbeeld via aanbevelingen en overzichtsmails.

7.3 Bij een abonnement bieden we daarnaast begeleiding. Die kan bestaan uit hulp bij het afbakenen en beschrijven van je project, advies bij het kiezen van een professional, ondersteuning bij de start van de samenwerking, periodiek contact met jou en de professional tijdens de samenwerking, en bemiddeling bij onenigheid over de uitvoering. Hoe we dat doen, bepalen we zelf. Wat precies bij je abonnement hoort, staat in het platform of in je offerte.

7.4 Bij pay-per-match beperkt onze dienst zich tot het platform en het tot stand komen van de match. We kunnen naar eigen inzicht toch begeleiding bieden.

7.5 Komen er te weinig geschikte aanmeldingen of komt er geen match, dan kunnen we in overleg met je extra stappen zetten, zoals je project samen verbeteren of er extra aandacht voor vragen. Daartoe zijn we niet verplicht.

8. Abonnement, pay-per-match en betaling

8.1 Je organisatie gebruikt het platform met een abonnement of met pay-per-match. Welke vorm geldt, wat erbij hoort en wat het kost, staat in het platform (op de abonnementspagina) of in je offerte.

8.2 Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. We brengen Nederlandse btw in rekening. Is je organisatie gevestigd in een ander EU-land en heeft ze een geldig btw-nummer van dat land, dan verleggen we de btw naar je organisatie.

Abonnement

8.3 Een abonnement heeft een vaste looptijd, bijvoorbeeld 3, 12 of 24 maanden, zoals afgesproken bij het afsluiten. Wat binnen je abonnement valt, bijvoorbeeld het aantal projecten, staat in het platform of in je offerte.

8.4 We factureren het abonnement voor de hele looptijd in één keer of per periode (bijvoorbeeld per kwartaal), zoals afgesproken. De eerste factuur sturen we bij de start. Volgende facturen sturen we ongeveer 14 dagen voordat de periode begint. Zodra een looptijd is gefactureerd, liggen de prijs en de termijnen voor die looptijd vast.

8.5 Een betaald abonnement met automatische verlenging wordt aan het einde van de looptijd verlengd met dezelfde looptijd, tegen dezelfde prijs en met dezelfde termijnen, tenzij je het op tijd opzegt. Willen we de prijs of de inhoud voor een nieuwe looptijd veranderen, dan laten we je dat minstens 30 dagen voor het einde van de lopende looptijd weten, zodat je kunt opzeggen voordat de nieuwe looptijd begint.

8.6 Je kunt de automatische verlenging opzeggen op de facturatiepagina in het platform of via team@denieuwegevers.nl, uiterlijk twee weken vóór het einde van de lopende looptijd. Je houdt dan toegang tot het einde van de looptijd; daarna eindigt het abonnement. Tussentijds opzeggen tijdens een looptijd is niet mogelijk, en we betalen geen (deel van) abonnementskosten terug.

8.7 Een proefabonnement, een pro-bono-abonnement of een abonnement dat door een fonds wordt betaald, eindigt vanzelf aan het einde van de looptijd, tenzij we iets anders afspreken.

Pay-per-match

8.8 Bij pay-per-match betaal je per match: voor iedere professional die je voor een project kiest. Kies je voor één project meer professionals, dan betaal je voor iedere match apart.

8.9 Het bedrag per match staat in het platform voordat je de match bevestigt. Staat daar dat de match voor je organisatie gratis is, dan ben je voor die match niets verschuldigd.

8.10 Na de match sturen we je een factuur.

8.11 Bieden we aanvullende diensten aan, bijvoorbeeld extra aandacht voor een project, dan zie je de prijs voordat je die dienst bestelt.

Facturen en betaling

8.12 We sturen facturen per e-mail via ons boekhoudsysteem (Moneybird). Je betaalt binnen de betaaltermijn die op de factuur staat, op het rekeningnummer dat op de factuur staat. Bieden we later automatische incasso aan, dan gebruiken we die alleen met een machtiging van je organisatie. Betaal je niet op tijd, dan kunnen we de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

8.13 Een factuur is betaald zodra het bedrag op onze rekening staat.

8.14 Heb je vragen over een factuur of ben je het er niet mee eens, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via team@denieuwegevers.nl.

8.15 Niet op tijd betaald. Is een factuur 14 dagen na de vervaldatum nog niet betaald, dan kunnen we je organisatie beperken: je kunt dan geen nieuwe projecten publiceren en geen nieuwe matches maken totdat de factuur is betaald of we een betalingsafspraak hebben gemaakt. De chat, lopende samenwerkingen, het bewerken van concepten en je facturen blijven beschikbaar. Zodra we je betaling hebben ontvangen, vervalt de beperking vanzelf.

Samenwerken buiten het platform om

8.16 Gaat je organisatie een samenwerking aan met een professional die je via het platform hebt leren kennen, zonder dat via het platform vast te leggen of aan ons te melden, dan ben je daarvoor hetzelfde bedrag verschuldigd als bij een match via pay-per-match. Stellen we zo'n samenwerking redelijkerwijs vast, dan mogen we dat bedrag achteraf in rekening brengen.

9. Als een samenwerking stokt

9.1 Loopt een samenwerking vast, neem dan contact met ons op. We kijken samen met jou en de professional naar de omstandigheden en beoordelen of er sprake is van een belemmering.

9.2 Belemmering bij je organisatie. Daaronder verstaan we onder meer dat je organisatie door tijdgebrek of andere omstandigheden de professional niet kan begeleiden, dat ze niet beschikt over de middelen of voorzieningen die nodig zijn, of dat er een geschil is over de uitvoering. We kunnen de samenwerking dan beëindigen of tijdelijk stopzetten, en in ernstige gevallen de overeenkomst beëindigen (artikel 21).

9.3 Belemmering bij de professional. Daaronder verstaan we onder meer dat de professional niet de kennis of vaardigheden heeft om het project af te ronden, er geen tijd meer voor heeft, niet beschikt over de middelen die nodig zijn, of dat er een geschil is over de uitvoering. Bij een abonnement zetten we je project dan opnieuw open, zodat je een andere professional kunt vinden, tenzij we samen een andere oplossing vinden.

9.4 Wil je dat we je project opnieuw openzetten, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, uiterlijk 7 werkdagen nadat je de belemmering hebt vastgesteld. Je laat daarbij zien dat je organisatie:

• contact heeft gezocht met de professional, of dat heeft geprobeerd;
• zelf op tijd heeft gereageerd op vragen van de professional;
• niet meer heeft gevraagd dan wat in het project en de afspraken stond;
• genoeg tijd heeft vrijgemaakt om de professional te begeleiden;
• zelf geen belemmering had zoals bedoeld in 9.2.

9.5 Ligt een project stil door een belemmering bij de professional, dan kunnen we je een compensatie aanbieden. Of en in welke vorm, bepalen we zelf.

9.6 De verplichtingen in 9.3 en 9.4 gelden alleen bij een abonnement. Bij pay-per-match kunnen we naar eigen inzicht toch helpen of compensatie bieden.

10. Berichten en herinneringen

10.1 We sturen teamleden berichten die nodig zijn voor het gebruik van het platform, bijvoorbeeld bij een nieuwe aanmelding, een nieuw chatbericht of een factuur.

10.2 We sturen ook herinneringen, bijvoorbeeld als aanmeldingen op een reactie wachten of als het tijd is om een review te geven, en overzichten van wat er speelt. Die berichten sturen we per e-mail en, als een teamlid zijn of haar telefoonnummer heeft opgegeven, ook per sms.

10.3 Ieder teamlid kiest in de eigen instellingen welke herinneringen en overzichten hij of zij wil ontvangen en of hij of zij sms-berichten wil krijgen. Berichten die nodig zijn om accounts te beveiligen, om de dienst te leveren of over de overeenkomst en facturen, kun je niet uitzetten.

10.4 We kunnen teamleden ook nieuwsbrieven en e-mails over onze dienst sturen. Ieder teamlid zet die in de eigen instellingen uit, en elk bericht bevat een afmeldlink.

11. Reviews en terugblik

11.1 Elkaar reviewen. Na een afgeronde samenwerking kunnen je organisatie en de professional elkaar een review sturen: een kort bericht over wat de samenwerking betekende. Een review geven is vrijwillig. Een teamlid schrijft de review namens je organisatie.

11.2 Direct zichtbaar voor de ander. Een review is een persoonlijk bericht aan de professional. De professional ziet hem zodra je organisatie hem heeft ingestuurd, ook als de professional zelf (nog) geen review heeft gegeven. Een ingestuurde review kan niet meer worden gewijzigd.

11.3 Openbaar alleen met toestemming. Een review wordt alleen openbaar als de schrijver bij het insturen aangeeft dat De Nieuwe Gevers hem mag delen. Iedereen kan een openbare review zien, ook mensen zonder account. Een openbare review bestaat uit:

• de geschreven review;
• de voornaam van de schrijver;
• bij een review namens je organisatie: de naam van je organisatie, naast de voornaam van het teamlid dat de review schreef;
• de context, zoals het project en de organisatie waar de review over gaat.

Bij een review tonen we nooit een profielfoto. Reviews van ons vorige platform tonen we niet openbaar.

11.4 Reviews over je organisatie. Ook een review die een professional over je organisatie schrijft, wordt alleen openbaar als de professional daarvoor toestemming geeft, en dan met de voornaam van de professional.

11.5 Waar we reviews tonen. We kunnen openbare reviews tonen op het platform en op de website van De Nieuwe Gevers, bijvoorbeeld op het profiel van je organisatie, bij projecten en in succesverhalen, en in onze nieuwsbrieven en op onze eigen sociale-mediakanalen, om te laten zien wat professionals en organisaties samen bereiken. We gebruiken reviews niet in betaalde advertenties.

11.6 Informeer je teamleden. Je zorgt ervoor dat teamleden die namens je organisatie een review schrijven en toestemming geven om die te delen, weten dat hun voornaam en de naam van je organisatie bij de openbare review verschijnen.

11.7 Wat niet openbaar is. Bij een review kan je organisatie ook een toelichting geven die alleen voor ons team bedoeld is; de professional ziet die nooit. Dat geldt ook andersom: een toelichting van de professional voor ons team ziet je organisatie niet. Daarnaast vragen we je na een samenwerking hoe betekenisvol die was en wat je organisatie met het resultaat heeft gedaan. Die antwoorden publiceren we nooit. We gebruiken ze om het platform te verbeteren en om te onderzoeken welke impact samenwerkingen hebben; daarover rapporteren we alleen zonder dat personen herkenbaar zijn.

11.8 Impactquotes. Na een samenwerking kunnen we een teamlid vragen in een paar woorden te vertellen wat de samenwerking heeft opgeleverd (een impactquote). Die quote tonen we alleen openbaar, met voornaam en profielfoto, als het teamlid daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Die toestemming kan altijd worden ingetrokken via team@denieuwegevers.nl. We halen de quote en de naam en foto dan van de openbare pagina's.

11.9 Regels voor reviews. Een review gaat over de eigen ervaring met de samenwerking. Je schrijft eerlijk, fair en zakelijk, en baseert je op feiten. Een review mag geen beledigende, onfatsoenlijke, lasterlijke, discriminerende of anderszins onrechtmatige inhoud bevatten, en geen persoonsgegevens van anderen. Het is niet toegestaan het reviewsysteem te misleiden of te beïnvloeden, bijvoorbeeld met nep-reviews of door iets te bieden of te vragen in ruil voor een review.

11.10 Van wie een review is. Een review geeft de mening van de schrijver weer, niet die van ons. We controleren niet elke review vooraf en staan niet in voor de juistheid van de inhoud.

11.11 Moderatie. Is een review in strijd met de wet of met deze voorwaarden, dan kunnen we de review verbergen voor het publiek, verbergen voor iedereen behalve ons, of een deel van de openbare tekst onleesbaar maken. We herschrijven een review niet en veranderen nooit een gegeven score. Het origineel bewaren we intern.

11.12 Een review melden. Vind je dat een review over je organisatie of een andere review niet aan deze regels voldoet? Meld het ons via de pagina melden en moderatie. We bekijken de review dan en passen hem zo nodig aan of verbergen hem.

11.13 Een eigen review niet meer openbaar. Het teamlid dat de review schreef, en je organisatie, kunnen de toestemming om de review te delen altijd intrekken. Mail ons dan via team@denieuwegevers.nl. We halen de review dan van de openbare pagina's. De professional waar de review over gaat, kan hem blijven zien.

11.14 Na vertrek of accountverwijdering. Verwijdert een teamlid zijn of haar account, dan blijven gepubliceerde reviews van dat teamlid openbaar, met de naam van je organisatie maar zonder voornaam en profielfoto. Een review blijft bij je organisatie horen, ook als het teamlid dat hem schreef vertrekt.

12. Regels voor inhoud en gedrag

12.1 Je organisatie is verantwoordelijk voor wat zij en haar teamleden op het platform plaatsen, zoals het organisatieprofiel en logo, projecten, chatberichten, bestanden, reviews en impactquotes.

12.2 Het is niet toegestaan inhoud te plaatsen die:

• illegaal is, zoals discriminatie, haatzaaien, bedreiging, belediging, smaad of laster, oplichting of inhoud die aanzet tot geweld;
• intimiderend, seksueel of kwetsend is;
• persoonsgegevens van anderen bevat zonder dat daar een goede reden voor is;
• inbreuk maakt op rechten van anderen, zoals auteursrecht, merkrecht of portretrecht;
• misleidend of onjuist is, of waarbij je je voordoet als een andere organisatie of persoon;
• reclame of spam is, of betaald werk aanbiedt;
• schadelijke software of links daarnaar bevat.

12.3 Geen werving voor andere doelen. Je gebruikt het platform niet om professionals te werven voor betaald werk of voor commerciële doelen. Tijdens de selectie neem je niet uit eigen beweging buiten het platform contact op met professionals die zich niet bij je hebben aangemeld.

12.4 Opnieuw samenwerken. Wil je na een samenwerking opnieuw met dezelfde professional werken aan een nieuw project of een vervolgproject, dan doe je dat via het platform, bijvoorbeeld door een nieuw project te plaatsen, of neem je contact met ons op. Dit geldt tot zes maanden na het einde van de samenwerking. Neemt de professional zelf het initiatief, dan is dat geen overtreding van je organisatie.

12.5 Overtreedt je organisatie 12.3 of 12.4, dan is ze aansprakelijk voor de schade die wij daardoor lijden. Daarnaast kunnen we maatregelen nemen volgens artikel 13 en 21.

12.6 Je misbruikt het platform niet. Je probeert bijvoorbeeld niet om beveiliging te omzeilen, gegevens van professionals te verzamelen voor andere doelen, het platform te verstoren of het automatisch uit te lezen.

13. Melden, moderatie en maatregelen

13.1 Melden. Iedereen kan inhoud op het platform melden die volgens hem of haar illegaal is of in strijd met deze voorwaarden, ook zonder account. Hoe dat werkt en welke gegevens we nodig hebben, staat op de pagina melden en moderatie.

13.2 Beoordeling. Een medewerker van De Nieuwe Gevers beoordeelt meldingen zorgvuldig en objectief. We gebruiken geen geautomatiseerde systemen om over meldingen of maatregelen te beslissen. Wel gebruiken we automatische beveiliging tegen bots en misbruik, bijvoorbeeld bij het registreren.

13.3 Maatregelen. Is inhoud illegaal of in strijd met deze voorwaarden, of handelt je organisatie of een teamlid in strijd met deze voorwaarden, dan kunnen we onder meer:

• inhoud verwijderen, verbergen of minder zichtbaar maken;
• de openbare tekst van een review corrigeren of gedeeltelijk onleesbaar maken;
• een project niet publiceren, pauzeren of offline halen;
• de toegang tot bepaalde functies beperken;
• het account van een teamlid of van je organisatie tijdelijk blokkeren of beëindigen.

We kiezen een maatregel die past bij de ernst, bij hoe vaak het gebeurt en bij wat de bedoeling lijkt te zijn.

13.4 Uitleg. Nemen we een maatregel tegen inhoud of een account van je organisatie, dan krijg je van ons een uitleg: welke maatregel we nemen, waarom, op welke regel uit de wet of uit deze voorwaarden we ons baseren en hoe je bezwaar kunt maken. Dat doen we niet als we geen contactgegevens hebben of als een autoriteit ons vraagt dat (nog) niet te doen.

13.5 Bezwaar. Ben je het niet eens met een beslissing, reageer dan binnen zes maanden op ons bericht of mail naar team@denieuwegevers.nl. Iemand die niet bij de eerste beslissing betrokken was, bekijkt je bezwaar opnieuw. Je kunt daarnaast altijd naar de rechter.

13.6 Chatberichten. Chatberichten zijn bedoeld voor je organisatie en de professional. Wij bekijken ze alleen als dat nodig is om te helpen, om een melding te behandelen of om misbruik te voorkomen of te onderzoeken.

14. Geheimhouding

14.1 Jij en wij houden vertrouwelijke informatie die we met elkaar delen geheim. We beschermen die informatie op dezelfde manier als onze eigen vertrouwelijke informatie, en gebruiken haar alleen voor zover dat nodig is voor deze overeenkomst.

14.2 Een partij mag vertrouwelijke informatie alleen bekendmaken als een wet, een rechter of een overheidsinstantie dat verplicht. Die partij laat het de andere partij dan direct weten, overlegt, als dat redelijkerwijs kan, over de omvang van de bekendmaking en houdt de bekendmaking zo beperkt mogelijk.

14.3 Professionals zijn volgens hun voorwaarden verplicht informatie uit een project geheim te houden. Wil je een professional aan verdere afspraken over geheimhouding binden, dan maak je daarover zelf een afspraak met de professional.

14.4 Wij zijn niet aansprakelijk als een professional vertrouwelijke informatie van je organisatie kwijtraakt of verspreidt.

15. Persoonsgegevens

15.1 We verwerken persoonsgegevens van teamleden en professionals om het platform te laten werken. Hoe we dat doen, lees je in onze privacyverklaring.

15.2 Via het platform krijgt je organisatie persoonsgegevens van professionals, zoals hun profiel, aanmelding en chatberichten. Voor wat je organisatie met die gegevens doet, is ze zelf verantwoordelijk. Je gebruikt ze alleen voor de selectie en de samenwerking en bewaart ze niet langer dan daarvoor nodig is. Gegevens van professionals met wie je niet samenwerkt, verwijder je zodra de selectie is afgerond.

15.3 Je houdt je daarbij aan de privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

15.4 Wij en je organisatie zijn ieder zelfstandig verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we verwerken. Wij verwerken geen persoonsgegevens in opdracht van je organisatie; een verwerkersovereenkomst is daarom niet nodig.

16. Naam, logo, werkproduct en intellectueel eigendom

16.1 Wat je organisatie op het platform plaatst, blijft van haar. Je geeft ons toestemming om die inhoud op te slaan, te tonen en te gebruiken voor zover dat nodig is om het platform te laten werken en zoals deze voorwaarden beschrijven, bijvoorbeeld voor openbare reviews en het openbare profiel van je organisatie. Deze toestemming is kosteloos. Voor gepubliceerde reviews geldt zij ook na het einde van de overeenkomst.

16.2 Naam en logo. Je organisatie geeft ons een niet-exclusieve, kosteloze licentie om haar naam en logo te gebruiken in onze communicatie en promotiematerialen, om te laten zien welke organisaties we ondersteunen. Deze licentie geldt voor de duur van de overeenkomst en drie jaar daarna. We volgen redelijke instructies van je organisatie over het gebruik van het logo en doen of laten wat redelijkerwijs nodig is om de goede naam van je organisatie te beschermen. Houden we ons daar niet aan en herstellen we dat niet binnen een redelijke termijn nadat je ons daar schriftelijk op hebt gewezen, dan mag je deze licentie direct beëindigen. De rest van de overeenkomst blijft dan gewoon gelden.

16.3 Werkproduct. Je organisatie geeft ons toestemming om het werkproduct te gebruiken in onze communicatie en promotiematerialen, bijvoorbeeld in succesverhalen. We overleggen vooraf met je organisatie over wat we laten zien, en maken geen vertrouwelijke informatie openbaar.

16.4 Afspraken over de rechten op het werkproduct maakt je organisatie met de professional. Behalve de toestemming in 16.3 maken wij geen aanspraak op het werkproduct.

16.5 Het platform zelf, de software, de vormgeving en de merken van De Nieuwe Gevers zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag ze alleen gebruiken om het platform te gebruiken.

17. Aansprakelijkheid

17.1 Wij zijn geen partij bij de afspraken tussen je organisatie en een professional. Wij staan niet in voor de kwaliteit van het werk van een professional en zijn niet aansprakelijk voor gebrekkig of onvolledig werk, een gebrekkig werkproduct of een project dat niet (volledig) wordt afgerond. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor schade die een professional veroorzaakt.

17.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door iets wat wij doen of nalaten bij het leveren van onze diensten onder deze overeenkomst, behalve als die schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding.

17.3 Zijn wij toch aansprakelijk, dan zijn we alleen aansprakelijk voor directe schade. Onze aansprakelijkheid is dan beperkt tot het totaal van de bedragen die je organisatie ons heeft betaald in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding.

17.4 Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk tegenover je organisatie of derden voor zaakschade of letselschade die ontstaat door het gebruik van onze diensten of door het naleven van deze voorwaarden.

17.5 Onze bestuurders en medewerkers zijn niet persoonlijk aansprakelijk voor de schade die in dit artikel wordt genoemd.

18. Vrijwaring

18.1 Je organisatie vrijwaart ons, onze bestuurders en onze medewerkers tegen alle aanspraken van derden die verband houden met deze overeenkomst, waaronder aanspraken over het werk dat een professional voor je organisatie doet en over ons gebruik van informatie en inhoud die je organisatie heeft aangeleverd. De vrijwaring geldt ook voor de schade en kosten die wij in verband met zo'n aanspraak lijden of maken.

18.2 Spreekt een derde ons aan en willen we een beroep doen op deze vrijwaring, dan melden we de aanspraak direct aan je organisatie. Zonder toestemming van je organisatie erkennen we onze aansprakelijkheid niet, zien we niet af van verweer en treffen we geen schikking. Als je organisatie dat wil en erkent dat de aanspraak onder deze vrijwaring valt, laten we de volledige verdediging aan je organisatie over.

19. Geen arbeidsrelatie en geen vergoeding

19.1 De professional werkt voor je organisatie op vrijwillige basis. Tussen je organisatie en de professional, en tussen ons en de professional, ontstaat geen arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610 van het Burgerlijk Wetboek.

19.2 Je organisatie geeft de professional geen loon of andere beloning voor het werk, in geld of in natura. Een vergoeding van gemaakte kosten is alleen mogelijk als je dat vooraf met de professional hebt afgesproken.

19.3 Je organisatie is zelf verantwoordelijk voor wat de wet vraagt als ze met vrijwilligers werkt.

20. Overmacht

20.1 Er is sprake van overmacht als een partij haar verplichtingen niet kan nakomen door een omstandigheid die haar niet kan worden toegerekend. Geen overmacht is: gebrek aan personeel, stakingen, tekortkomingen van derden die je organisatie inschakelt, het ontbreken van hulpmiddelen, en liquiditeits- of solvabiliteitsproblemen van je organisatie.

20.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van de betrokken partij opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag de andere partij de overeenkomst direct beëindigen, zonder dat een van beide partijen de ander een vergoeding verschuldigd is.

21. Duur en beëindiging

21.1 De overeenkomst over het gebruik van het platform geldt voor onbepaalde tijd. Een abonnement geldt voor de looptijd uit artikel 8. Bij pay-per-match geldt geen vaste looptijd; de afspraken gelden per match.

21.2 Wil je organisatie stoppen met het platform, laat het ons dan weten via team@denieuwegevers.nl. Een lopend abonnement eindigt daarmee niet eerder dan aan het einde van de looptijd (artikel 8.6), en openstaande facturen blijven verschuldigd.

21.3 Je organisatie kan ons vragen haar gegevens van het platform te halen. Zodra er geen open projecten, sollicitaties, lopend abonnement of openstaande facturen meer zijn, anonimiseren we je organisatie: we verwijderen de naam, het logo, de foto's, de website en de profielteksten, en halen het profiel en de projecten van de openbare website. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zolang de wet dat vraagt. Hoe dat werkt, staat in de privacyverklaring.

21.4 We kunnen de overeenkomst direct beëindigen als:

• je organisatie deze voorwaarden (gedeeltelijk) niet nakomt;
• je organisatie onzorgvuldig of grof nalatig handelt;
• er een belemmering bij je organisatie is zoals bedoeld in artikel 9.2;
• je organisatie niet (meer) voldoet aan artikel 3;
• je organisatie failliet is verklaard, surseance van betaling heeft gekregen of niet meer kan betalen.

21.5 Komt je organisatie deze voorwaarden niet na, dan kunnen we ook de toegang tot het platform (tijdelijk) blokkeren en lopende projecten stopzetten. Artikel 13 beschrijft hoe we je daarover informeren.

21.6 Beëindigen we de overeenkomst om een reden uit 21.4, dan betalen we geen abonnementskosten terug.

21.7 Stoppen we met het platform of met onze dienst voor organisaties, dan laten we je dat minstens drie maanden van tevoren weten. Abonnementskosten die je al hebt betaald voor de periode daarna, betalen we naar verhouding terug.

21.8 Eindigt de overeenkomst, dan halen we de projecten van je organisatie offline. Openstaande facturen blijven verschuldigd. Artikelen die naar hun aard ook na het einde gelden, blijven gelden, zoals de artikelen over reviews, geheimhouding, aansprakelijkheid, vrijwaring en de licentie in artikel 16.

22. Wijzigingen van deze voorwaarden

22.1 We kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld als het platform verandert of als de wet dat vraagt.

22.2 Belangrijke wijzigingen laten we de hoofdcontactpersoon minstens 30 dagen voordat ze ingaan per e-mail weten, met een korte samenvatting van wat er verandert en vanaf wanneer. We vragen een teamlid de nieuwe versie namens je organisatie in het platform te accepteren voordat je organisatie het platform verder gebruikt. Kleine wijzigingen die voor je organisatie niet nadelig zijn, kunnen direct ingaan.

22.3 Gaat je organisatie niet akkoord met een wijziging, dan kan ze de overeenkomst beëindigen voordat de wijziging ingaat. Een lopend abonnement eindigt dan op de dag dat de wijziging ingaat; abonnementskosten die je al hebt betaald voor de periode daarna, betalen we naar verhouding terug.

22.4 Een wijziging verandert nooit de prijs of de termijnen van een looptijd die al is gefactureerd.

22.5 Deze versie geldt vanaf de datum die bovenaan deze pagina bij "Laatst gewijzigd" staat, voor iedere organisatie die zich vanaf die datum aanmeldt. Ze vervangt de "Overeenkomst voorwaarden ideële organisaties" van ons vorige platform. Was je organisatie daar al klant, dan gelden deze voorwaarden zodra een teamlid ze namens je organisatie op het platform accepteert, en uiterlijk 30 dagen nadat we de hoofdcontactpersoon erover hebben gemaild. Prijs en termijnen van een looptijd die al is gefactureerd, veranderen daardoor niet.

23. Overige bepalingen

23.1 Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst, en afstand van rechten, gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

23.2 Oefent een partij een recht niet of maar gedeeltelijk uit, dan betekent dat niet dat ze afstand doet van dat recht.

23.3 Je organisatie kan rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen of bezwaren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

23.4 Is een bepaling van deze voorwaarden niet geldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. We vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt.

24. Toepasselijk recht en geschillen

24.1 Op deze overeenkomst en op alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee samenhangen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

24.2 Geschillen over of in verband met deze overeenkomst, ook over het bestaan en de geldigheid ervan, worden voorgelegd aan de Rechtbank Midden-Nederland. We proberen wel altijd eerst samen tot een oplossing te komen.

25. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden, over je abonnement of over een factuur? Mail ons via team@denieuwegevers.nl of bel +31 6 15 89 11 25. Onze gegevens vind je ook op de pagina bedrijfsgegevens.