Naar de inhoud
Stichting LOS

CRM-systeem opzetten in OneDrive

Verleen steun aan vluchtelingen voor een menswaardig bestaan

Ontwikkel een basis CRM-systeem voor Stichting LOS in OneDrive dat klantgegevens verzamelt. Zorg dat contactinformatie, aankoopgeschiedenis en communicatiegeschiedenis gemakkelijk beheerbaar zijn.

Stichting LOS foto 2
Tijdsinzet
4–6 uur
Duur
2–5 weken
Samenwerking
Op locatie of thuis

Over dit project

Waar dit project om draait

We plaatsen dit project omdat onze huidige systemen inefficiënt zijn en onze data-organisatie chaotisch en onoverzichtelijk. Het project gaat over het ontwikkelen van een basis CRM-systeem in OneDrive dat klantgegevens zoals contactinformatie en communicatiegeschiedenis verzamelt en beheert. Hiermee willen we orde scheppen in onze klantdata en het werkproces verbeteren.

Met dit project willen we een overzichtelijk en toegankelijk systeem creëren dat onze klantgegevens centraal beheert. Dit maakt onze communicatie efficiënter en helpt ons beter in te spelen op hulpvragen. De impact is dat we tijd besparen.

Wil je helpen met dit project? We kunnen jouw bijdrage goed gebruiken om dit systeem op te zetten en te verbeteren.

Zo kun je ons helpen

  1. Bepaal de structuur voor klantgegevens in OneDrive.
  2. Ontwikkel een basis CRM-systeem in OneDrive.
  3. Integreer persoons- en logboekgegevens in het systeem.
  4. Test het CRM-systeem op functionaliteit en toegankelijkheid.
  5. Train het team in het gebruik van het nieuwe CRM-systeem.

Dit hebben we al

  • Huidige klantgegevens en communicatiegeschiedenis in een overzicht
  • Toegang tot OneDrive voor CRM-systeem integratie
  • Document met specifieke CRM-systeem vereisten
  • Toegang tot logboeken van gesprekken en bezoeken

Stichting LOS

Menswaardig bestaan voor iedereen in Nederland.

Rotterdam4 tot 6 medewerkers

Iedereen heeft recht op een menswaardig bestaan, ongeacht je status. St. LOS werkt samen met lokale hulporganisaties om de krachten te bundelen voor mensen zonder papieren. Met Netwerk Ongedocumenteerden Onderdak bouwen we aan een solidariteitsnetwerk van burgers. En met Meldpunt Vreemdelingendetentie strijden we voor de rechten van mensen die opgesloten worden omdat ze geen papieren hebben.

Bekijk organisatiepagina

Jouw impact

Dit maak jij mogelijk

  • Jij helpt nieuwkomers een plek te vinden in Nederland
  • Door jouw inzet voelen vluchtelingen zich welkom
  • Met jouw hulp ondersteunen we een inclusieve samenleving

Voor wie

Profiel van de professional

Vaardigheden die goed passen

CRM specialistDatabase management
  • Jij bent een CRM-ontwikkelaar en hebt zin om een systeem op maat te maken.
  • Je vindt het leuk om gegevensstructuren te optimaliseren en overzicht te creëren.
  • Je wilt graag gebruiksvriendelijke oplossingen integreren met OneDrive.

Thema's waar je aan bijdraagt

Mensenrechten

Je contactpersoon bij Stichting LOS

Je contactpersoon

Onze data-organisatie is een chaos en onoverzichtelijk. Kun jij ons helpen met een simpel CRM-systeem in OneDrive?

Ervaringen

Wat professionals zeggen over Stichting LOS

2Erg betrokken·Reageren snel·Je wordt serieus genomen

Stichting LOS staat voor een belangrijke taak: asielzoekers juridische ondersteuning bieden bij situaties waarin er onrechtmatig met hen is omgegaan. Dossiers werden bijgehouden in Word. Dat kan nu in SharePoint. Stichting LOS staat nog wel voor de uitdaging om hun processen zo in te richten dat optimaal gebruikt kan worden van de oplossing en om die door te ontwikkelen zodat die goed bij de behoeften aansluit.