Om op te komen voor de belangen van de reiziger, hebben wij de reiziger zelf nodig. Een goed UX design helpt ons om onze online bezoekers meer betrokken te krijgen en ons werk te verbeteren.
Reizigersvereniging Rover
UX design
- Tijdsinzet
- 8–12 uur
- Duur
- 3–4 weken
- Samenwerking
- Vanuit huis
Over dit project
Waar dit project om draait
Er zijn best veel mensen die ons weten te vinden. Die een klacht indienen over het openbaar vervoer of die bij ons een petitie tekenen en daarna weer van de radar verdwijnen. We denken dat er meer te halen valt uit de interactie met deze mensen en ze nog meer betrokken te krijgen bij onze organisatie. Als volger, als panellid of zelfs als lid of vrijwilliger. Daarvoor is een goede (digitale) klantreis essentieel, maar de kennis ontbreekt bij ons om dit op een goede manier in te richten.
Zo kun je ons helpen
- Het in kaart brengen van knelpunten binnen onze User Experience en het uitdenken van belangrijkste user flows.
- Een opgeleverd UX design van het digitale product.
Dit hebben we al
- Doelgroepomschrijving.
- De belangrijkste doelen die wij gebruikers willen laten volbrengen met het digitale product.
Reizigersvereniging Rover
Amersfoort7 tot 25 medewerkers
Zonder goed openbaar vervoer kan niet iedereen deelnemen aan de samenleving. Wij werken aan goede bereikbaarheid en toegankelijk vervoer.
Voor wie
Profiel van de professional
Vaardigheden die goed passen
UX design
- Jij hebt een scherp oog voor UX design en spot de verbeterpunten.
- Jij deelt graag jouw kennis en aanbevelingen in een audit voor een soepele gebruikerservaring.
- Ervaring met het verbeteren van websites, apps of platformen is een must!
Thema's waar je aan bijdraagt
Duurzaamheid, natuur en milieuDiversiteit en inclusiviteit
Je contactpersoon bij Reizigersvereniging Rover
Je contactpersoon
Ervaringen
Wat professionals zeggen over Reizigersvereniging Rover
1Erg betrokken·Fijne communicatie!·Dankbaar
Het was heel fijn samenwerken met Sanne! Ze stond open voor alle feedback en voorstellen en ging er meteen mee aan de slag.
Meer projecten
Ook een match met jouw vaardigheden
4-6 uur
TransAmsterdam
PR-berichten schrijven en contact leggen met media
- Communicatiestrategie
- PR-berichten
- PR-strategie
5-8 uurStichting Vrienden van de Pieterskerk
Vernieuw website voor donaties en voortgang
- CMS design werkzaamheden
- Crowdfunding strategie
- Web development
4-6 uur
COC Haaglanden
Kies nieuwsbrief-tool voor overstap Mailchimp
- CRM specialist
- E-mail marketing
- Project management
8-12 uurHortus Botanicus Amsterdam
Webshopmigratie van Recreatex naar Enviso
- Business analyse
- Database management
- Project management