Naar de inhoud
Wilder Land

UX Audit

Wilder Land foto 4
Tijdsinzet
6–12 uur
Duur
3–4 weken
Samenwerking
Op locatie of thuis

Over dit project

Waar dit project om draait

Wilder Land is begonnen als theebedrijf. Onze website was overzichtelijk. Er was 1 product te bestellen. Ons conversie % lag altijd op de 5-6%. Nu hebben we onze collectie uitgebreid (we willen sneller, meer impact maken!). Daarmee wordt ons aanbod breder, maar het conversie % van onze website is gedaald naar 3-4%. Een flinke impact dus. Graag kijken we met jou hoe we de customer journey op onze website kunnen verbeteren dmv een audit.

Zo kun je ons helpen

  1. Knelpunten binnen onze User Experience, helder in kaart gebracht.
  2. Een advies met praktische verbeterpunten waarmee wij het digitale product naar een hoger niveau kunnen tillen (bijvoorbeeld met voorbeelden van best practices of een actielijst in volgorde van urgentie).
  3. Een adviesdocument waarin het bovenstaande samenkomt, wat wij intern kunnen gebruiken als leidraad.

Dit hebben we al

  • Doelgroepomschrijving.
  • De belangrijkste doelen die wij gebruikers willen laten volbrengen met het digitale product.
  • Het volgende zijn we al te weten gekomen:
  • - We zijn duurder dan een supermarkt. Mensen komen niet bij ons voor hun dagelijkse boodschappen.
  • - Doel is om mensen 2x per jaar bij ons te laten bestellen waarbij ze een voorraad van onze producten (alles is lang houdbaar) in slaan voor speciale momenten in het jaar. We zijn dus eigenlijk een online speciaalzaak.
  • - Website waar we het model vergelijkbaar is (let op - niet qua uitstraling) https://www.lavialla.com/nl-NL/bestelkaart/
  • - Nieuwe klanten kunnen straks een "tasting Kit" bestellen. Een relatief goedkope box met al onze producten. Om te proeven. Als mensen fan zijn moeten ze daarna terug komen om van verschillende producten een doosje van 6 - 12 of 24 stuks te bestellen.

Wilder Land

Amsterdam4 tot 6 medewerkers

We maken een Wilder Land onze producten. Hoe meer kruiden wij zaaien bij boeren, hoe meer bijen, vogels en vlinders terugkomen in Nederland.

Bekijk organisatiepagina

Voor wie

Profiel van de professional

Vaardigheden die goed passen

UX design
  • Jij hebt een scherp oog voor UX design en spot de verbeterpunten.
  • Jij deelt graag jouw kennis en aanbevelingen in een audit voor een soepele gebruikerservaring.
  • Ervaring met het verbeteren van websites, apps of platformen is een must!

Thema's waar je aan bijdraagt

InnovatieDuurzaamheid, natuur en milieuDiversiteit en inclusiviteit

Je contactpersoon bij Wilder Land

Je contactpersoon

Hoe meer mensen kiezen voor Wilder Land (met jouw hulp) hoe meer natuur we in Nederland kunnen herstellen!

Ervaringen

Wat professionals zeggen over Wilder Land

1Fijne communicatie!·Reageren snel·Inspirerende samenwerking

Bedankt voor de fijne samenwerking Pepe & het Wilder-Land team! Jullie hebben een mooi concept dat de natuur in Nederland helpt te herstellen en ik heb met plezier aan dit project gewerkt. Veel succes met het groeien van jullie bedrijf en aankomende projecten:)