Wat je afspreekt voordat je begint

Jullie hebben een match. Een goede start scheelt later veel vragen. Loop deze punten samen langs in een eerste gesprek na de match, en zet de afspraken daarna in een bericht.

Het doel

Wat moet er aan het eind anders zijn voor jullie organisatie? Schrijf het in een zin op. Bijvoorbeeld: Na het project weten we hoe we meer vaste donateurs vinden.

Het resultaat

Benoem wat de professional maakt of doet, zoals een plan, een ontwerp, een training of een advies. Spreek ook af wat jullie zelf doen, en wanneer het klaar is.

De tijd

Hoeveel uur zet de professional in, en wanneer? Hoeveel tijd hebben jullie voor feedback? Zet de momenten waarop jullie elkaar spreken meteen in de agenda.

Het contact

Kies één aanspreekpunt in jullie team. Spreek af hoe jullie contact houden, via "Berichten", e-mail of een vast belmoment, en hoe snel jullie op elkaar reageren.

Wat jullie aanleveren

Een professional werkt sneller met de juiste spullen. Denk aan toegang tot bestanden of accounts, cijfers, eerdere stukken en iemand die snel een beslissing kan nemen. Spreek af wanneer je dat regelt.

Als het anders loopt

Plannen veranderen. Spreek af dat jullie het meteen zeggen als iets niet lukt of later wordt. Dat voorkomt dat een project stil komt te liggen.